أعلنت الشركة المُطورة لتطبيق محادثات الفيديو زووم “Zoom”، عن توسيع خدمة المساعد الذكي الجديد للتطبيق “Zoom IQ” مع مجموعة جديدة من ميزات الذكاء الاصطناعي بالتعاون مع شركة OpenAI، المطورة لتطبيق الدردشة الشهير ChatGPT.
وأوضحت الشركة أن “Zoom IQ” يعمل كرفيق ذكي يساعد المستخدم في تلخيص سلاسل المحادثات، وتنظيم الأفكار، وصياغة محتوى الدردشات، وكتابة رسائل البريد الإلكتروني، وإنشاء جداول أعمال الاجتماعات، وغير ذلك من الخدمات الأخرى.
وأضافت الشركة أن “Zoom IQ” مصمم بقدرات متقدمة لمساعدة المستخدمين على العمل بشكل أكثر كفاءة، وأن انضمام المستخدمين متأخرًا إلى الاجتماعات لم يعد يشكل مشكلة، حيث يمكن لـ Zoom IQ تلخيص الجزء الذي فات المستخدم حضوره ونشر الملخص ضمن جلسة الدردشة، وعند انتهاء الاجتماع، يقوم التطبيق بتلخيص مجريات الاجتماع آليًا ونشر الملخص في جلسة الدردشة، مما يستطيع “Zoom IQ” اقتراح إجراءات معينة بناءً على نتائج تم التوصل إليها عبر اجتماع ما، كإضافة المواعيد إلى التقويم أو نقل الملخصات إلى ملفات جديدة.
فيديو يُوضح خدمة “Zoom IQ”
يُساعد “Zoom IQ” أيضًا في صياغة الردود على رسائل الدردشة وإنشاء جداول أعمال الاجتماعات، وتلخيص الأفكار بشكل قصاصات تظهر على سبورة افتراضية يمكن عرضها على الفريق والعمل على تعديلها بشكل مشترك.
كما تُساعد خدمة “Zoom IQ” الجديدة المستخدمين على صياغة رسائل بريد إلكتروني محترفة إلى الزبائن، إذا أراد المستخدم إرسال بريد إلكتروني إلى زبون ما، ويمكن لـ Zoom IQ تلخيص المحادثات السابقة مع ذلك الزبون واقتراح عبارات ومحتوى لتضمينها في البريد الإلكتروني.
وتُخطط Zoom لإطلاق خدمة “Zoom IQ” مع ميزات أخرى جديدة لمجموعة محددة من المستخدمين في أبريل القادم للاختبار، إذا نجح الاختبار، ستصل جميعها إلى كل المستخدمين في غضون بضعة أشهر.
تجدر الإشارة إلى أن “Zoom” هو تطبيق مُخصص لمؤتمرات الفيديو يسمح للمستخدمين بالتواصل عبر الإنترنت عبر الصوت والفيديو، وتم إطلاقه في عام 2013، ويوفر التطبيق العديد من ميزات مثل: مشاركة الشاشة والدردشة وغرف الاستراحة والاقتراع وتسجيل المحادثات بالإضافة إلى التخزين السحابي.
وأصبح تطبيق زووم (Zoom) الآن، واحدًا من أكثر تطبيقات مؤتمرات الفيديو شيوعًا في العالم، خاصة خلال فترة تفشي جائحة كورونا (كوفيد-19)، حيث وصل التطبيق لأكثر من 300 مليون مُستخدم يوميًا.
