أوضحت وزارة الحج والعمرة وجود إمكانية إلغاء تصريح العمرة 1444 بشكل إلكتروني، وذلك إذا كان المعتمر لن يستطيع الحضور لأداء العمرة في الموعد الذي تم حجزه وإصدار التصريح له، كما أشارت الوزارة إلى ضرورة التزام المعتمرين بالحضور في المواعيد المحجوزة كي تتم عملية أداء مناسك العمرة للجميع بشكل منتظم ومنضبط، ومن خلال هذا المقال نوضح لكم طريقة إلغاء تصريح العمرة إلكترونيا 1444 من خلال تطبيق توكلنا، وكذلك الشروط المطلوبة لكي يتم الإلغاء بشكل صحيح.
حددت وزارة الحج والعمرة بعض الضوابط التي تنظم إلغاء تصريح العمرة، وسنوضح لكم أهم هذه الضوابط في النقاط التالية:
- يجب أن يتم إلغاء التصريح من خلال الحساب الخاص بالمعتمر على توكلنا أو اعتمرنا.
- يشترط كذلك أن يكون إلغاء التصريح قبل موعد أداء العمرة المحدد بفترة 24 ساعة على الأقل.
- إذا بدأ اليوم المخصص للعمرة فلا يمكن إلغاء التصريح، وذلك لأن الإلغاء غير مسموح به في اليوم المحجوز نفسه.
- إذا قام المعتمر بإلغاء حجز العمرة فيتم خصم هذا الحجز من عدد مرات العمرة المتاح له حجزها في الفترات التالية.
- إذا أراد المعتمر أن يؤدي عمرة أخرى فلابد من أن ينتظر مرور 15 يوما على الأقل من تاريخ إلغاء التصريح.
خطوات إلغاء التصريح عبر توكلنا
لكي يتمكن المعتمر من إلغاء تصريح العمرة يجب أن يتبع الخطوات الموضحة في النقاط التالية:
- الخطوة الأولى هي فتح تطبيق توكلنا وتسجيل الدخول على التطبيق.
- من القائمة الرئيسية أسفل التطبيق يتم الضغط على خيار “خدمات”.
- بعد ذلك من صفحة الخدمات يتم الضغط على خيار “بوابة المناسك”.
- من صفحة خدمات بوابة المناسك يتم الضغط على خيار “التصاريح”.
- تظهر كافة تصاريح العمرة الصادرة للمعتمر، فيتم الضغط على التصريح المطلوب إلغاؤه.
- تظهر تفاصيل التصريح في الصفحة التالية، فيتم الضغط على الثلاث شرط من يسار الصفحة.
- من الخيارات التي تظهر أمامك يمكنك اختيار “إعادة الجدولة” في حالة الرغبة في تعديل الموعد، ويمكن الضغط على آخر خيار باللون الأحمر وهو “إلغاء التصريح”.
- تظهر رسالة لتأكيد اختيار الإلغاء فيتم الضغط على “موافق”.
- بذلك يكون التصريح قد تم إلغاؤه بشكل صحيح.
