“الموارد البشرية”: توضح موعد استقبال الشكوى على معاش الضمان المطوَّر، وأسباب تغيُّر المبالغ شهرياً
أكَّدت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بالمملكة العربية السعودية، أنه يمكن لمستفيدي الضمان الاجتماعي المطور رفع شكوى مالية، بهدف إعادة النظر في معاش الضمان حال “تحقُّق المستفيد من وجود نقص في المبلغ المستحق”.
وبيَّنت وزارة الموارد البشرية أن موعد رفع الشكوى المالية يبدأ اعتباراً من اليوم العاشر من الشهر الميلادي بعد إيداع المعاش، وتستمر فترة قبول تقديم الاعتراض على المعاش لمدة 30 يوماً، مشيرة إلى أنَّ الفرق المُختصة تقوم بمراجعة الشكوى، وتوضيح أسباب النقص إن وُجد.
معاش الضمان الاجتماعي يتأثَّر شهرياً بأي تغيير
كما أوضحت الوزارة أن الجهات المختصة تقوم بإجراء مراجعة شهرية لقيمة دخل الأسر المُستحِقَّة، حيث تتأثَّر مبالغ الاستحقاق الشهري بحصول أي تغيير قد يطرأ على الأسرة مثل:
- حصول تغيُّر في دخل أحد أفراد الأسرة، لناحية الالتحاق بوظيفة أو تركها،
- نقص أو زيادة في عدد أفراد الأسرة.
- حدوث أي تغيير في قائمة الأصول والممتلكات.
هذا وقد تمَّ رصد أعداد كبيرة من الشكاوى التي تتعلَّق بوجود نقص كبير في معاش شهر فبراير الجاري الذي أودع في حسابات مستفيدي برنامج الضمان الاجتماعي، وأمام تلك الشكاوى التي تساءلت عن سبب يوضح مشكلة نقص معاش الضمان في منصة الدعم والحماية الاجتماعية، طلبت المنصة من جميع المستفيدين التأكد من وجود تغيُّر في الدخل الشهري، أو عدد أفراد الأسرة المسجَّلين مع رب الأسرة.
