كشف برنامج حساب المواطن عن توضيح هام حول تحديث الحالة الاجتماعية للمستفيدين، جاء ذلك في رداً على استفسار أحد المستفيدين الذي سأل عن كيفية تعديل بياناته بعد حدوث انفصال بينه وبين زوجته.
وأجابت خدمة المستفيدين على هذا السؤال عبر حسابها الرسمي في موقع تويتر، حيث أوضحت أنه في حال تم تحديث الحالة الاجتماعية في الأحوال المدنية، يمكن للمستفيد تغيير حالته الاجتماعية عن طريق حسابه في بوابة برنامج حساب المواطن.
في حال تم تحديث الحالة الاجتماعية في الأحوال المدنية بإمكانك تغيير الحالة الاجتماعية عن طريق حسابك (تفاصيل الطلب ، بيانات عامة) وفي حال وجود تابعين يتم اختيار الحالة الاجتماعية "مطلق" وفي حال عدم وجود تابعين يتم اختيار الحالة الاجتماعية "أعزب"، ثم تقديم الطلب من "المراجعة".
— خدمة المستفيدين (@Citizen_care) July 26, 2023
وأشارت خدمة المستفيدين إلى أنه من أجل تحديث الحالة الاجتماعية يحب الدخول الى “تفاصيل الطلب”، ثم النقر على “بيانات عامة”، وفي حال وجود أبناء تابعين للمستفيد، يتم اختيار الحالة الاجتماعية “مطلق”، أما في حال عدم وجود تابعين، فيتم اختيار الحالة الاجتماعية “أعزب” وبعد تقديم الطلب، يتم الانتقال إلى مرحلة المراجعة.
وتناشد خدمة المستفيدين جميع المواطنين والمستفيدين بمتابعة الإرشادات الصحيحة المقدمة من البرنامج، والالتزام بالمواعيد المحددة لتحديث البيانات، حيث أن هذه الخطوة الفعالة تأتي للحفاظ على استمرارية استحقاق الدعم بشكل سلس ومنتظم.
تأتي هذه الخطوة في إطار جهود برنامج حساب المواطن لتسهيل وتيسير العمليات التعديلية للمستفيدين، وتحقيق القدر الأكبر من الراحة والاستفادة القصوى للمستفيدين. حيث يهدف برنامج حساب المواطن إلى توفير الدعم المالي لجميع الأسر المنتجة وتحسين مستوى المعيشة في المملكة العربية السعودية.
