أعلنت وزارة الحج والعمرة، عن إصدارها توجيهات جديدة مشددة تشير إلى ضرورة التزام كل من مؤسسات وشركات العمرة بأهمية أن يقدموا حزم كاملة من الخدمات على أكمل وجه، إلى ضيوف الرحمن، وأكدت الوزارة على أن ذلك يتم بهدف تيسير رحلة ضيوف الرحمن في أثناء تواجدهم داخل الأراضي المقدسة، ورفع جودة الخدمات داخل القطاع السعودي، على أن يكون هذا تحقيقًا لمستهدفات رؤية المملكة لعام 2030.
تعليمات بشأن تصاريح العمرة والصلاة
وأوضحت وزارة الحج السعودية، في بيانها، أنه فيما يخص إصدار تصاريح العمرة والصلاة في الروضة للمعتمرين التابعين لها، فإنه يُلزم بذلك جميع شركات ومؤسسات العمرة، بالإضافة إلى تفويج المعتمرين وفق الأوقات المعتمدة في التصاريح إلى المسجد الحرام، كما أكدت على أن ذلك الإجراء يشمل من يرغب في أن يكرر العمرة في أثناء فترة وجوده داخل مكة المكرمة.
جولات رقابية ميدانية
الوزارة أكدت على متابعتها المستمرة لمستوى جودة الخدمات المقدمة، مشيرة إلى أنها تفعل الجولات الرقابية الميدانية المستمرة، للتأكد من التزام الشركات والمؤسسات بتقديمها، بالإضافة إلى الرصد الآلي المُكثف، وأنه لرصد أي مخالفة ميدانية، واتخاذ الإجراءات النظامية الرادعة بحق المخالفين قد تم توجيه الفرق الميدانية بالوزارة في مراكز الفرز بجوار المسجد الحرام والمسجد النبوي، لتتمكن من تعزيز جودة الخدمات.
انطلاق رحلات العمرة من مصر
وقد انطلقت تنطلق أولى رحلات العمرة من داخل مصر إلى الأراضي المقدسة داخل السعودية بالتزامن مع بدء شهر أكتوبر الحالي، وذلك عقب انتهاء شركات السياحة، من توثيق عقود العمرة مع الوكالات السعودية، وفق قرار مجلس الوزراء في هذا الشأن، وذلك بالتزامن مع إعلان وزارة السياحة والآثار، عن انطلاق موسم العمرة 1444 هـ، بعد انتهاء قطاع السياحة من جميع الاستعدادات له.
