هو برنامج تُقدمه شركة stc لـ عُملائها يمكن للعميل بواسطته الحصول على نقاط وتحويلها إلى مكافآت عن طريق دفع الفواتير وإجراء المكالمات الهاتفية وإرسال الرسائل، حيث يحصل العميل على نقطة واحدة مقابل كل معاملة قيمتها ريال سعودي، ويمكن تفعيل قطاف بواسطة الضغط على الحسابات ومن ثم إضافة الحساب الجديد واختيار أضف حساب قطاف ومن ثم يجب القيام بـ إدخال رقم الهاتف وأخيراً الضغط على موافق، ويجب جمع عدد من النقاط والتعرف على كيفية تحويل نقاط قطاف إلى رصيد.
أهم مزايا برنامج قطاف:
- برنامج مجاني تماما.
- يحصل العميل من خلالها على نقاط يستطيع تحويلها إلى مكافآت أو رصيد
- يستطيع العميل تحويل النقاط إلى عدد ساعات من اللعب على النت
- يحصل العميل على دقائق محلية مجانية
- يزود العميل بهدايا مجانية يستطيع استخدامها شبكات الاتصال الأخرى
Qitaf points
خطوات استبدال نقاط قطاف سوا:
- إرسال رسالة على رقم الخدمة 902.
- كتابه الكود 1870 مع رقم الجوال وترك مسافة بينهما.
- تحويل نقاط قطاف إلى رصيد
- مثلا كل 100 نقطة تحول إلى 35 ريال
- إرسال رسالة نصية على الرقم 902يحوي كود 203
- تحويل نقاط قطاف إلى رسائل محلية بواسطة إرسال 904 يحوي كود204.
- أو إلى رسائل دولية عبر إرسال رسالة نصية إلى الرقم يحوي الكود 205.
أحكام وشروط نظام قطاف:
- عدم تجميع أكثر من 300 نقطة في الشهر
- عدم السماح للعميل بتحويل 100 نقطة بعد الشهر الأول من الاستخدام
- يجب أن تكون النقاط المراد تحويلها عشرية مثل 10 أو 20 أو 30..الخ
- عدم السماح بتحويل النقاط بعد تجاوز صلاحية المكافأة والتي تبلغ شهر.
- عدم حساب النقاط المجمعة من الشحن إلا بعد مرور يومين عليها
- تنزيل التطبيق my stc KSA.
- كتابة اسم مستخدم.
خطوات استبدال نقاط قطاف إلى مكافآت ورصيد - إدخال كلمة المرور.
- الضغط على تسجيل الدخول.
- الضغط على القائمة الرئيسية.
- اختر الرقم المطلوب.
خطوات استبدال نقاط قطاف إلى مكافآت ورصيد - الضغط على قطاف لمعرفة
- عدد النقاط المجمعة كي يتم استبدالها.
- اختيار المكافأة المرغوبة.
- النقر على تأكيد.
- ستصل رسالة نصية على رقم العميل خلال 48 ساعة.
هذه الميزة متوفرة لأصحاب المحافظ الإلكترونية وذلك بواسطة اتباع الخطوات التالية:
- الذهاب إلى تطبيق my stc المثبت على هاتف العميل.
- النقر على خانة قطاف.
- النقر على أيقونة قطاف في أعلى التطبيق
- الربط بين الحسابين (قطاف الخاص بالعميل وstc pay)
- تحويل النقاط إلى المحفظة (كل 5 نقاط قطاف إلى ريال سعودي)
كيف أسجل في قطاف:
- الاتصال على أرقام خدمة العملاء: 907 أو 902.
- أو إرسال رسالة نصية تتضمن كود 1819 على رقم 902.إذا كان الخط فاتورة.
- الاتصال على رقم 201.
- أو إرسال رسالة نصية على رقم 902 وتتضمن الكود التالي: 1819، وذلك في حالة كان العميل من عملاء الرصيد المدفوع.
قد يهمك:
كيفية تعديل الحد الائتماني stc.. ورسالة تصل للعميل تُفيد بنجاع العملية
