قامت وزارة الشؤون الإسلامية والدعوة والإرشاد ممثلة بالأمانة العامة للتوعية الإسلامية في الحج والعمرة والزيارة بتفعيل رقم هاتف مجاني بلغات مختلفة لاستقبال خدمات حجاج بيت الله الحرام القادمين إلى المملكة لأداء مناسك الحج في ذي الحجة.
ويأتي ذلك من خلال الجهود المستمرة التي تقدمها الوزارة المنبثقة من رسالة المملكة السعودية في نشر الوسطية والاعتدال، وتوجيه ضيوف الرحمن وفق المنهج والطريق الصحيح الذي جاء به كتاب الله، وسنة رسوله المطهرة تحقيقا لتطلعات ورؤى القيادة الرشيدة.
حيث يشارك في إجابة أسئلة المتصلين من الحجاج عن طريق الهاتف المجاني “8002451000” مجموعة من دعاة الوزارة حيث تم اختيارهم بدقة وعلى دراية تامة بمناسك الحج والعمرة، وفق الكتاب والسنة دون تشدد ولا تكلف مع توفر مترجمين بلغات عالمية.
ويستقبل الهاتف المجاني المكالمات على مدار 24 الساعة بعشر لغات عالمية مختلفة، وهي العربية والإنجليزية والفرنسية والتركية والهندية والأمهرية والأدرية والهوسا والإندونيسية والبنغالية.
حيث تقدم وزارة الشؤون الإسلامية الجهود الدعوية بتوجيهات ومتابعة الوزير الشيخ الدكتور “عبد اللطيف بن عبد العزيز آل الشيخ”، حيث تهدف إلى تعليم وإرشاد حجاج بيت الله الحرام كيفية أداء مناسك الحج على هدي القرآن الكريم والسنة النبوية الشريفة، تحقيقاً لرؤى وتطلعات ودعم القيادة الحكيمة التي سخرت كل إمكاناتها لراحة ضيوف الرحمن حتى يؤدوا مناسكهم بكل يسر وسهولة.
حيث باشرت المديرية العامة للدفاع المدني أعمالها ومهامها لموسم حج 1444هـ، للمحافظة على سلامة ضيوف الرحمن في العاصمة المقدسة والمشاعر المقدسة والمدينة المنورة.
واشتملت مهام وأعمال المديرية على الجوانب الوقائية والعلاجية والتأكد من توافر متطلبات وإجراءات السلامة بالمواقع كافة، ونشر الوعي الوقائي، وأهمية مبادئ السلامة وتجنب المخاطر كافة، وآلية التعامل مع الحالات الطارئة وسرعة الاستجابة بكفاءة عالية، حفاظًا على سلامة حجاج بيت الله الحرام.
