الملايين من المواطنين الذين يتقاضون الراتب الشهري التي خصصتها وزارة التضامن الاجتماعي يتساءلون دائما عن معرفة المستجدات الجارية بشأن الزيادات بمعاش الخاص بتكافل وكرامة وكيفية تقيم شكوى، تزامنا مع بدء صرف الدعم النقدي تكافل وكرامة، اليوم يبحث المستفيدون من الدعم عن خطوات الاستعلام عن معاش تكافل وكرامة بالرقم القومي 2022، حيث تم بدء الصرف لأكثر من (3.8 مليون مواطن)، بتكلفة (1.6 مليار جنيه شهريا)، و(20 مليار جنيه سنويا).
وأصدرت وزارة التضامن الاجتماعي أن متوسط الصرف لمستفيدي تكافل نحو(500 ) جنيه شهريا، بينما يصل متوسط صرف كرامة (450) جنيها لمستفيدي كرامة من المسنين، وكذلك لذوي الإعاقة.
الاستعلام عن تكافل وكرامة بالرقم القومي
وأكدت وزارة التضامن الاجتماعي أنه يمكن الاستعلام عن معاش تكافل وكرامة بالرقم القومي عن طريق الخطوات التالية:
- يستعلم المستفيد من الدعم أو المتقدم للحصول على الدعم، بالرقم القومي عن معاش تكافل أو كرامة، من خلال الموقع الرسمي لوزارة التضامن الاجتماعي
- يقوم المستعلم باختيار كارت تكافل وكرامة
- يقوم بكتابة الرقم القومي في الجزء المخصص لذلك، ويظهر في الأسفل استعلام أو تسجيل شكوى، ثم الضغط على استعلام.
- سوف تظهر نتيجة الاستعلام للمواطن
- تظهر في نتيجة الاستعلام المحافظة التابع لها المستفيد أو المتقدم، وكذلك الإدارة الاجتماعية المسجل بها
- يظهر من البحث نوع البطاقة للمستفيد (تكافل أو كرامة)
- يمكن عن طريق الاستعلام عن معاش تكافل وكرامة بالرقم القومي معرفة حالة البطاقة إذا كانت سارية أو متجمدة (إيقاف).
- في حالة الإيقاف أو التجميد يذكر السبب على الموقع الإلكتروني للوزارة والتي يتم الاستعلام من خلاله.
- إذا كانت بطاقة صرف تكافل وكرامة سارية يتم إظهار المبلغ للمستفيد أو المستعلم.
شروط صرف تكافل وكرامة
- أكدت وزارة التضامن الاجتماعي، شروط صرف تكافل وكرامة وهي كالتالي:
- ألا يمتلك ملكية أرض زراعية (نصف فدان فأكثر)
- تكون الأسرة المتقدمة لبرنامج تكافل لديها أبناء من حديثي الولادة حتى سن السادسة
- ألا يكون المستفيد أو المتقدم يحصل على معاش كمستفيد بقيمة 500 جنيه أو أكثر
- ألا يمتلك عقار أو أكثر غير السكن
كيفية تقديم شكوى إلكترونيا
- إذا واجهت المواطن أي مشكلة أو عائق بخصوص برنامج تكافل وكرامة يستطيع تقديم شكوى وذلك عن طريق الرقم القومي لصاحب الشكوى والضغط على كلمة (تسجيل شكوى).
- ثم بعد ذلك سيظهر للشخص البيانات المطلوب استكمالها لمتابعة الشكوى وتتضمن هذه البيانات المحافظة والإدارة الاجتماعية وتحديد نوع الشكوى من قائمة الاختيارات.
- ثم بعد ذلك يقوم الشخص بكتابة عنوان إقامته بالتفصيل إضافة إلى رقم هاتفه أو هاتف أقرب فرد للأسرة و رقم الهاتف الأرضي وكتابة تفاصيل الشكوى والضغط على كلمة تسجيل.
- يشار إلى أن الدولة المصرية تولي اهتماما خاصا للفئات الأولى بالرعاية وتحاول أن تمد لهم يد العون عن طريق عدة برامج ومبادرات يأتي في مقدمتها برنامج الدعم النقدي المشروط تكافل وكرامة.
