اتخذت شركة أمازون خطوة استراتيجية بإعلانها إغلاق سلسلة متاجرها الفعلية المتخصصة في الملابس، Amazon Style، والتي لم يمض على افتتاحها سوى حوالي ثمانية عشر شهرًا.
هذا القرار يأتي في إطار توجه الشركة نحو تعزيز وجودها في قطاع متاجر البقالة، مؤكدة بذلك انتقالها لمرحلة جديدة من تطور سياستها التجارية الرامية للتركيز على هذا القطاع الحيوي.
قرار الإغلاق
من جانبها، صرّحت كريستين كيش، المتحدثة الرسمية باسم الشركة، بأن قرار الإغلاق جاء بعد تقييم دقيق، ويهدف إلى تحويل الأنظار نحو الاستثمار في الخدمات الإلكترونية لتسوق الملابس، حيث تسعى أمازون لتقديم خيارات مبتكرة تتماشى مع احتياجات العملاء المتنوعة.
وتتابع الشركة بذلك مسيرتها في التخلص التدريجي من الأصول الأقل ربحية، حيث قامت في العام المنصرم بإغلاق معظم متاجرها الفعلية واستغنت عن بعض مساحات التخزين، بالإضافة إلى إلغاء مشاريع تجارية لم تثبت جدواها بعد، ما أدى إلى تسريح حوالي 27 ألف من الموظفين في إطار عملية تقليص النفقات والمصروفات.
كما أشارت كيش إلى أن الشركة تعمل على توفير خيارات للموظفين المتأثرين بعملية الإغلاق، إما بالتحول إلى وظائف أخرى داخل الشركة أو باختيار مغادرة الشركة مع تقديم مكافآت نهاية الخدمة.
في السياق ذاته، بدأ توني هوجيت، المدير الجديد لقسم متاجر البيع بالتجزئة الفعلية في أمازون، ببذل جهود لإعادة تصميم متاجر البقالة للشركة وتحسين خدمات البقالة الإلكترونية.
وفي تأكيد على التزام الشركة بقطاع متاجر البيع بالتجزئة الفعلية، أعلنت كيش أن أمازون تخطط لاستمرار توسيع شبكتها من متاجر البقالة التي تضم علامات تجارية مثل Amazon Fresh وAmazon Go وWhole Foods Market.
وتُظهر البيانات المالية للشركة ارتفاعًا في إيرادات هذا القطاع بنسبة 5.6% خلال الربع الثالث من العام الحالي، حيث وصلت الإيرادات إلى 4.9 مليار دولار، وذلك يُعزى بشكل رئيسي إلى نجاح سلسلة متاجر البقالة Whole Foods Market.
إن تركيز أمازون على قطاع البقالة يُعد خطوة استراتيجية لتعزيز مكانتها في سوق التجزئة الفعلية، والاستفادة من الزخم الذي توفره هذه السوق للشركة.
وفي ضوء التحديات التي يشهدها سوق البيع بالتجزئة، تسعى أمازون إلى تحقيق التوازن بين الاستثمار في التجارة الإلكترونية والتوسع في الأسواق الفعلية، مما يُمكنها من الوصول إلى قاعدة عملاء أوسع وتلبية احتياجاتهم بفاعلية أكبر.
