مايكروسوفت تعلن عن نيتها بيع تطبيق الدردشة والفيديو تيمز بشكل منفصل عن حزمة أوفيس في كافة أنحاء العالم. هذه الخطوة تأتي بعد أن فصلت الشركة بين المنتجين في أوروبا لتجنب غرامة محتملة بسبب قضايا مكافحة الاحتكار.
بدأ التحقيق في 2020 بعد أن قدمت شركة Slack شكوى ضد Microsoft، مدعية أن الأخيرة قامت بربط منتجها Teams بحزمة Office بشكل يُعد انتهاكًا للقوانين التنافسية، في هذه الشكوى، زعمت Slack أن Microsoft استغلت موقعها الرائد في سوق برمجيات الإنتاجية لمنح Teams ميزة تنافسية غير عادلة.
الاتهام يتمحور حول الادعاء بأن Microsoft قامت بدمج Teams، وهي أداة التواصل والتعاون، بشكل لا ينفصل عن حزمة Office، مما يجبر العملاء على تبني Teams ويقلل من فرص المنافسين في السوق.
في عام 2017، دمجت مايكروسوفت برنامج Teams في حزمة Office 365 دون أي تكلفة إضافية للمستخدمين، مما ساهم في زيادة شعبيتها بشكل كبير، هذه الشعبية ازدادت بشكل ملحوظ خلال جائحة كوفيد-19، حيث أصبحت أدوات مؤتمرات الفيديو والتواصل عن بُعد أساسية للشركات والمؤسسات التعليمية والأفراد لمواصلة العمل والتواصل في ظل القيود الصحية.
Teams، بميزاتها المتعددة للتواصل والتعاون، استفادت بشكل كبير من هذا التحول نحو العمل الرقمي والتعليم عن بعد، مما عزز مكانتها في سوق أدوات التواصل والتعاون عبر الإنترنت.
مايكروسوفت قامت ببيع Teams وOffice كمنتجات منفصلة في أوروبا وسويسرا منذ أغسطس العام الماضي، كجزء من استجابتها للمخاوف التنافسية.
الشركة الآن تنوي توسيع هذا النهج على مستوى عالمي لتزويد الشركات متعددة الجنسيات بخيارات أكثر مرونة، هذا التغيير يهدف إلى معالجة الانتقادات بأن دمج Teams مع Office كان يحد من خيارات العملاء ويؤثر على المنافسة في سوق برمجيات الأعمال.
من خلال توفير هذه المنتجات بشكل منفصل، تظهر مايكروسوفت استعدادها لتعزيز المنافسة العادلة وتلبية متطلبات السوق واللوائح التنظيمية.
مايكروسوفت تخطط لطرح عروض جديدة لـ Microsoft 365 و Office 365 التي لن تشمل Teams كجزء من الحزمة خارج السوق الأوروبية، مما يعكس استراتيجية أكثر مرونة تلبيةً للمطالب التنافسية واحتياجات العملاء، بالإضافة إلى ذلك، ستوفر Microsoft تطبيق Teams كمنتج مستقل، مما يسمح للمستخدمين والمؤسسات بالاختيار بين استخدام Teams كجزء من حزمة Microsoft 365 أو كحل مستقل.
هذا النهج يأتي كجزء من جهود مايكروسوفت لضمان التوافق مع اللوائح التنافسية وتوفير خيارات أكثر تنوعًا للعملاء، بتقديم Teams كمنتج مستقل، تعترف مايكروسوفت بأهمية توفير حلول مرنة تتناسب مع متطلبات الأعمال المختلفة وتفضيلات الشراء.
هذه الخطوة يمكن أن تعزز المنافسة في سوق أدوات التواصل والتعاون الرقمي، مما يؤدي إلى تحسين العروض والخدمات للمستخدمين النهائيين.
ستبدأ هذه التغييرات من الأول من أبريل، مع تقديم خيارات للعملاء للتجديد أو التحديث أو التبديل إلى العروض الجديدة، ستختلف الأسعار بناءً على المنتج والبلد والعملة، مع توقعات بأن تطبيق تيمز المستقل سيكلف حوالي 5.25 دولار.
