ماذا تفعل إذا تم حظر حسابك في واتساب عن طريق الخطأ؟ إليك خطوات الاستعادة ونصائح الحماية

كشف تطبيق واتساب خلال نشره لعدد من إرشادات الأمان الخاصة بالبيانات ومشاركة المعلومات عن قيامه بحظر العديد من الحسابات خلال الفترة الماضية، بسبب شكاوى المستخدمين، وكإجراء لمنع إساءة الاستخدام والمعلومات المضللة وسرقة البيانات، إلا أن بعض الحسابات قد تعرضت للحظر وفي الوقت ذاته لم ينطبق عليها شروط الحظر السابق ذكرها، أي تم حظرها عن طريق الخطأ حسبما كشفت عنه بعض التقارير مؤخرًا.

واتساب وحظر بعض الحسابات

أصبح تطبيق واتساب من أهم التطبيقات على الهواتف الذكية التي تُعد أساسية لدى الكثير من المستخدمين في الاستخدام اليومي، سواء في التراسل وتبادل الصور والفيديوهات، أو إجراء المعاملات وبعض الأعمال، يوفر العديد من الخدمات التي يبحث عنها حامليه، كما يدعم وسائل الأمان والخصوصية، إلا أنه في بعض الأحيان يواجه مشكلات يعاني منها الكثيرين، وتعمل المنصة بشكل دوري على إطلاق التحديثات والإضافات الجديدة.

ومؤخرًا تم حظر العديد من الحسابات في إطار خطة الشركة المالكة ميتا لمنع إساءة الاستخدام والمعلومات المضللة، إلا أنه بعض الحسابات تم حظرها دون انطباق شروط الحظر عليها، وبناءً عليه تبحث عن حل لفك هذا الحظر سريعًا، وهو ما يتطلب اتباع عدة خطوات لذلك.

خطوات فك حظر واتساب

• إرسال بريد إلكتروني إلى WhatsApp.
• ثم الضغط فوق طلب مراجعة على التطبيق.
• سيتم النظر في طلب المراجعة من قبل المنصة لبعض الوقت.
• ثم سيصلك رسالة نصية تطلب منك إدخال رمز تسجيل مكون من 6 أرقام.
• عليك إرسال طلبك والأرقام الستة وإضافة تفاصيل لدعم حالتك.

بعض النصائح لتفادي الحظر

1. يجب عليك التوقف عن إرسال رسائل مجمعة.
2. والتوقف أيضًا عن أو رسائل تلقائية.
3. التأكد من صح الرسالة قبل إعادة توحيهها.
4. الاستخدام المتكرر لرسائل البث تؤدي إلى إبلاغ الأشخاص عن رسائلك.
5. لا تقوم بإضافة أي شخص إلى مجموعة قبل الحصول على موافقته.
6. الالتزام بشروط وضوابط الخدمة.