يوفر تطبيق إنستقرام، وهو أحد تطبيقات التواصل الاجتماعي الشهيرة، للمستخدمين ممن قاموا بحذف الحساب بشكل مؤقت أو بصورة نهائية، إمكانية استرجاع حساب إنستقرام مبند، بعدد من الطرق البسيطة، فحساب إنستقرام الخاص بك والذي قمت بحذفه بشكل نهائي، غير مسموح من قبل التطبيق باسترجاعه مرة أخرى، وفي تلك الحالة، يجب عليك إنشاء حساب جديد باسم وإيميل حديث، ولكن مع تطور التطبيق باستمرار، وارتباطه بتطبيق الفيس بوك، فيمكن لأصحاب الحسابات المحذوفة، تقديم طلب لاسترجاع الحساب المحذوف على إنستقرام لإدارة الفيس بوك، على أن توضح بالطلب المقدم، رغبتك في استرجاع حساب إنستقرام الذي قمت بحذفه نهائيًا.
يتيح إنستقرام للعملاء، الذين قاموا بحذف حساباتهم على التطبيق بشكل نهائي، إمكانية تقديم طلب استرجاع الحساب من خلال اتباع الخطوات التالية:
- قم في البداية بالوصول لخانة طلب موقع سطح المكتب، والتي ستجدها بمجرد قيامك بفتح الصفحة الرئيسية لأي متصفح لديك.
- قم في أعلى يمين النافذة بالنقر على الثلاث نقاط الموجودة، ومنها قم بطلب موقع سطح المكتب.
- ستتحول نافذة البحث أمامك إلى وضع سطح المكتب.
- قم بكتابة عنوان الرابط في خانة البحث للدخول على الرابط.
- هذا الرابط سيساعدك على استرجاع الحساب الخاص بك.
- قم بتحديد اللغة أولًا في صفحة المساعدة التي سيتم فتحها عن طريق الرابط.
- يمكنك من الجانب السفلي للنافذة، تحديد اللغة العربية.
- قم بالإجابة عن الأسئلة المعروضة أمامك، والتي ستساعدك على استرجاع حسابك.
أسئلة إنستقرام لاسترجاع الحساب المحذوف
عند اتباع الخطوات التي قمنا بتوضيحها سابقًا، سيفتح تطبيق إنستقرام نافذة بها مجموعة من الأسئلة التي يجب عليك اجابتها، لتتمكن من استرجاع الحساب، وتلك الأسئلة هي:
- السؤال الأول حول ما إذا كان إغلاق حسابك عن طريق الخطأ أم لا، ويتم في تلك الحالة التحقق من إجابتك إذا كانت نعم.
- السؤال الثاني خاص بإذا كان الحساب الذي تريد استعادته، حساب شخصي أو حساب قمت بتفعيله للدعايا والإعلان.
- قم بالإجابة على الأسئلة المطروحة من خلال التطبيق والنقر على إرسال.
- عند إجابتك بالنقر على لا، ستجد بالنهاية سؤال حول إدخال البيانات الخاصة بحسابك، ويمكنك في تلك الحالة استكمال البيانات المطلوبة لتتمكن من استرجاع الحساب الخاص بك.
- بعد الانتهاء من إدخال البيانات المطلوبة والتأكد من صحتها، قم بالنقر على إرسال، ليتم إرسال البيانات.
- ستظهر أمامك رسالة، بنجاح إرسال طلبك للدعم الفني الخاص بالتطبيق، وسيصلك رسالة على البريد الإلكتروني الخاص بك بالرد.
- ستصلك رسالة بها رمز التفعيل، وطلب كتابتك للرمز في ورقة، مع تصوير نفسك بجوار الرمز وإرسال الصورة.
- انتظر دقائق حتى يقوم الدعم الفني بمراجعة الصورة التي أرسلتها والرد.
يتيح إنستقرام للمستخدمين كذلك، إمكانية استرجاع حساب إنستقرام من خلال تطبيق الفيس بوك، ويمكن استعادة حسابك بتلك الطريقة من خلال اتباع الخطوات التالية:
- قم بالدخول على تطبيق إنستقرام على الهاتف المحمول.
- سيتم فتح نافذة تسجيل الدخول للتطبيق، قم بالنقر على نسيت كلمة المرور
- قم بالنقر على المتابعة باستخدام الفيس بوك
- سيتم تسجيلك بالحساب في حالة كان حساب الإنستقرام لديك مرتبط بحساب الفيس بوك.
خطوات استعادة كلمة المرور لحساب إنستقرام
استعادة كلمة المرور لحساب إنستقرام في حالة فقدانها ممكن من خلال اتباع الخطوات التالية:
- قم بالدخول على تطبيق إنستقرام على الهاتف المحمول
- قم بالنقر على المساعدة
- قم بإدخال رقم الهاتف أو عنوان البريد الإلكتروني الذي قمت بتسجيل الحساب بواسطته
- قم بالنقر على التالي
- سيصلك على البريد رسالة بها رمز التأكيد
- قم بإدخال الرمز واضغط على التالي
- قم بتعيين كلمة مرور جديدة وتأكيدها
- قم بالنقر على تغيير كلمة المرور.
