يعاني كثير من أصحاب الجوالات الحديثة أو شرائح الاتصال SIM الجديدة، من ظهور مشكلة عدم التسجيل على الشبكة، خاصةً شريحة فودافون وأجهزة سامسونج، ما يضطرهم إلى البحث عن طريقة للتخلص من هذه المشكلة، وفي هذه المقالة، ستتعرف على كيفية حل مشكلة “لم يتم التسجيل على الشبكة” بشكل نهائي، في دقائق ودون الحاجة للتوجه إلى مركز خدمة العملاء أو الشركة نفسها.
تعرض كثير من المستخدمين لمشكلة عدم التسجيل على الشبكة، والتي تتسبب في منع إجراء اتصال أو استقبال مكالمات أو حتى إرسال رسالة SMS، أي إن الجوال أصبح غير قادر على أداء عمله، وكشف خبراء الاتصالات والمبرمجين أن السبب الرئيسي يكمُن في شريحة الاتصال نفسها SIM، إذ إنها يُمكن أن تكون:
- تالفة أو مكسورة.
- تم تركيبها بشكل خاطئ في الجوال.
- التواجد في مكان يخلو من أي شبكة للاتصال.
- تعرض مركز الاتصالات نفسه إلى مشكلة ما، مثل: انقطاع الكهرباء، أو خلل في الأجهزة التوجيهية، أو المولدات.
- عدم تحديد الشريحة المستخدمة إذا كان الجوال يدعم استخدام شريحتين.
أجهزة سامسونج هي الأكثر عرضة لهذه المشكلة، خاصةً الإصدار A10، ولحل هذه المشكلة اتبع الخطوات التالية:
- افتح الجوال.
- ثم مرر شاشة الجوال للأسفل، وانقر على تفعيل وضعية الطيران.
- انتظر بضعة ثوانٍ حتى يتم تفعيل الوضعية، بعد ذلك قم بإيقاف وضعية الطيران.
- ثم توجه إلى قائمة إعدادات الهاتف.
- ومرر للبحث عن أمر “الشبكات واللاسلكي” أو “الاتصالات”.
- ثم انقر على الأمر “شبكة هاتف المحمول”، وقم بتشغيلها.
- ثم عد مرة أخرى وابحث عن إدارة بطاقة SIM، وقم بإلغاء تفعيلها، ثم أعد تشغيلها مرة أخرى.
- وأخيرًا قم بإغلاق الجوال وأعد تشغيله، وهكذا تم حل مشكلة لم يتم التسجيل على الشبكة.
يشيع بعض المستخدمين أنه يمكنك حل هذه المشكلة من خلال بعض الأكواد المنتشرة على الإنترنت، لكننا لا ننصحك بتجربة هذه الطريقة لأنها غير آمنة وقد لا تجدي نفعًا في حل المشكلة، فإذا كنت ترغب في حل المشكلة، فعليك اتباع الطريقة السابقة، أو التوجه إلى شركة الاتصالات للحصول على كود رسمي وآمن، وحل هذه المشكلة.
