تهتم الشركات العاملة في مجال الإتصالات في كل أنحاء العالم بتوفير أفضل الخدمات لعملائها ولاسيما في مجال الرد على إستفسارات متعلقة بجودة الخدمة، قوة الشبكة وضعفها في بعض المناطق وكذلك مشاكل تتعلق بباقات الإنترنت للهاتف المحمول ولذلك وفرت الشركات وعلى رأسها شركة فودافون مصر أرقام لتمكين المستخدمين من التواصل مع قسم خدمة العملاء.
أرقام خدمة العملاء
888 من أي خط فودافون وتكلفة الخدمة 50 قرشاَ
16888 من أي خط آخر وتكلفة المكالمة هي نفس تكلفة المكالمات الأرضية
02-25292888 للتحدث من الخط الأرضي وهي نفس تكلفة المكالمة الأرضية
00201001888888 دولي والمكالمة مجانية لنظام الخط وبسعر التجوال للأنظمة الأخري
أكواد فودافون
الأكواد هي أرقام مختصرة توفرها شركة فودافون مصر لعملائها لتسهل عليهم الإستمتاع بخدماتها المختلفة بأسهل الطرق.
لمعرفة آخر فاتورة: *888*1#
لمعرفة قيمة المكالمات بعد آخر فاتورة: *888*2#
لمعرفة رمز الباك: *888*رقم الموبايل #
لمعرفة أخر مكالمة: *150#
لمعرفة الرصيد المتبقي: *868*1#
لتحديد الساعة والتاريخ: *100#
لمعرفة رقم هاتفك: *878#
لمعرفة النقاط في نظام فودافون وان: *818#
للشحن بالكارت: *858*رقم كارت الشحن#
لخدمة تحويل الرصيد: *868*2* رقم الموبايل *المبلغ#
لخدمة التجوال: *888*5#
لخدمة لايف: *888*4#
لخدمة الأحتفاظ بالمكالمات _ نظام الأشتراك الشهري: *888*3#
لخدمة معرفة المكالمات الفائتة – بدون أشتراك: *777#
لخدمة سلفني شكراَ: #3*
لخدمة الكول تون: *055*كود الأغنية#
لخدمة كلمني شكراَ لأرقام فودافون: *505* رقم الموبايل #
لخدمة كلمني شكراَ للأرقام الأخري: *506* رقم الموبايل #
الخدمة زى الزفت والنت زفتين بصراحة وخدمة العملاء سيئة جداااا نرجوا الرد
انا عايز الغي أي خدمه عل الخط بتاعي علشان بشحن رصيد مش عارف بيروح فين
محمد صلاح
شركه حراميه
حضرتك انا كنت اشتركت في 1919 وحاولت الغي الاشتراك ماعرفتش
حضرتك انا اشتريت خط واحد الان لسا مش شغال
خدمة العملاء سييييييييئه
مش عارفه أوصل لحد أكلمه و بتقعد على ال hold ساعه و في الاخر الخط يقفل 😠
معقوله شركه كبيره وعالميه زبكم خدمة العملاء عندها زفت كده عايزه اتحدث لاحد ممثلى خدمة العملاء ومش عارفه وبستنى على الانتظار بالساعه وفى الاخر مابيتواصلوش ولا جد عبرنى
طريقة الغاء حظر المكالمات الصادرة اثناء التجوال
اريد تغيير رقم الخط
سعر خط النت بكام
رقمي محظور واتس ارجو المساعده 01011837102رقمي
خدمه العملاء سيئه جدا والشركه للاسف بتسرق الرصيد فوجئت بقيام الشركه بعمل اشتراك للخط بتاعي ورقمه/01003038648/علي خدماترفيهيه زي مسابقه المسابقه وكل يوم الرصيد بيقل مع العلم اني كل فتره اقوم بالغاء تلك الخدمات ارجوكم ارحمونا مش نقصاكم
عايزه اعرف سعر خط النت بكام
عايزة اجدد الخط من غير ما اروح فرع فودافون لانه بعيد ارجو الرد
معرفة رصيد النت المتبقى
انا عايز اعرف مستلف كام
انا عايز احذف الحسبات الموجوده علي الخط ينفع
هل حد يطلع على بيانات العاملين غير العمل نفسه لان الشركه في ناس راحت وتطلعت على بيانات
هل حد يطلع على بيانات العاملين غير العمل نفسه لان الشركه في ناس راحت وتطلعت على بيانات 01221448925