يواجه الكثير من مستخدمي الهواتف الذكية التي تعمل بنظام الأندرويد مشكلة عدم عمل بيانات الهاتف، حيث أن هناك طريقتان للدخول إلى شبكة الإنترنت والاتصال بها من خلال هاتفك المحمول، والطريقة الاولى هي عبر الاتصال بالإنترنت عبر بيانات الهاتف المحمول “Mobile Data”، حيث أن هذه الخدمة تتيح لك الاتصال بالإنترنت عن طريق مزود خدمة الاتصالات على الهاتف وبمجرد تنشيطه يتم الاتصال بالإنترنت بشكل مباشر، والطريقة الثانية هي عن طريق الاتصال بإحدى شبكات الـ واي فاي الموجودة حولك، ولكن مشكلة عدم عمل بيانات الهاتف المحمول دائماً ما تثير القلق لدى المستخدمين ويظنون أن العطل صعب بحيث يذهبون لشراء هاتف جديد أو استبدال الهاتف القديم بآخر، حيث أن هذه المشكلة قد تعطلك من تشغيل الإنترنت على هاتفك ولن تتمكن من إنجاز المهام الخاصة بك والتي تتطلب تشغيل الإنترنت خاصة إذا كنت في الخارج ولا توجد أي شبكة واي فاي بالقرب منك.
في مقال اليوم ستتعرف على الحل المناسب لهذه المشكلة وقد لا تحتاج إلى الذهاب إلى أي مركز صيانة بغرض إصلاح هاتفك من هذه المشكلة، حيث سنقوم بشرح بعض الطرق التي من شأنها مساعدتك في حل المشكلة والاتصال بالإنترنت من خلال بيانات الهاتف الخاص بك من جديد، فقط اتبع الطريق والخطوات وقم بالتطبيق في الحال.
الطريقة الأولى: وضع الطيران.
يعتبر هذا الإجراء هو الحل الأول الذي يجب عليك تطبيقه في حال واجهتك هذه المشكلة وهو أن تقوم بتفعيل وضع الطيران، بالطبع الجميع منا يعرف وضع الطيران في الهاتف، ولكي تقوم بتفعيله قم بإنزال شريط الإشعارات لديك من الأعلى وستجد الخيار متوفر فقط قم بتفعيله، ثم الانتظار لمدة لا تقل عن 30 ثانية، وبعدها قم بإلغاء الوضع مرة أخرى، وبعدها حاول الدخول إلى الإنترنت من خلال استخدام بيانات الهاتف، من الممكن أن يتم حل المشكلة على الفور.
الطريقة الثانية: إغلاق الهاتف.
الحل الثاني هو أن تقوم بإغلاق هاتفك ثم تشغيله مرة أخرى، وهذا الأمر تقوم به في حال فشل الطريقة الأولى لكي يتم إعادة ضبط النظام مرة أخرى وكذلك إعدادات الشبكة، وفي حال وجود أي خطأ سيتم إصلاحه بشكل تلقائي، ثم جرب تشغيل بيانات الهاتف مرة أخرى.
الطريقة الثالثة: إعادة ضبط أسماء نقاط الوصول.
في حال فشل الطرق المذكورة بالاعلى قم بإعادة ضبط أسماء نقاط الوصول، حيث أنها المسؤولة عن الدخول والاتصال بشبكة الإنترنت في حال تشغيل بيانات الهاتف، وذلك من خلال التوجه إلى الإعدادات، ثم التوجه إلى “Connections”، ثم تدخل على “Mobile Networks”، ثم الضغط على أسماء نقاط الوصول “Access Point Names”، ثم الضغط على الثلاث نقاط الرأسية وتضغط على إعادة ضبط “Reset to default” ويعني ذلك إرجاعها إلى الوضع الافتراضي الذي كانت عليه من قبل، ثم الضغط على “Reset”، وبعد تطبيق الخطوات قم بإعادة تشغيل هاتفك مرة أخرى وقم بمحاولة الاتصال بالإنترنت من خلال بيانات الهاتف الهاتف وسيعمل معك بدون أي مشاكل.
