من المشكلات التي يعاني منها الكثيرين من مستخدمي أجهزة الأندرويد هو حدوث تعليق عند فتح الهاتف بحيث يتوقف الجهاز عن العمل ولا يستجيب لأي أمر تقوم به ويبقى مستمرًا على شاشة الشعار الخاص بنظام التشغيل، وتتعدد الأسباب حول هذه المشكلة من زيادة امتلاء مساحة التخزين أو وجود بعض التطبيقات التي تمثل عبء على الجهاز لكبر مساحتها، وسنتناول العديد من الطرق التي ستمكنك من تجاوز تلك المشكلة وبكل سهولة.
محاولة إعادة ضبط المصنع للهاتف من خلال:
- القيام بقفل الهاتف المحمول ومن بعدها القيام بالضغط على زر التشغيل مع الزر الخاص بالصوت بصورة مستمرة لبضع ثواني.
- تستمر بالضغط على الأزرار حتى يظهر الشعار الخاص بالجهاز على شاشة الهاتف.
- فور ظهور الشعار عليك التوقف عن الضغط على الأزرار بعد أن تظهر شاشة Android Recovery.
- من بعدها عليك التنقل بين الخيارات الظاهرة أمامك من خلال أزرار الصوت حتى تصل إلى خيار Wipe Data / Factory reset من بعدها قم بالضغط عليه من خلال زر الطاقة.
- من بعدها ستظهر أمامك شاشة لتأكيد ضبط المصنع عليك الضغط على نعم لتأكيد ضبط المصنع.
- من بعدها عليك الإنتظار لبعض الثواني لإتمام عملية ضبط الجهاز.
- بعدها ستظهر أمامك قائمة جديدة عليك القيام بإختيارReboot System now لإعادة تشغيل الجهاز من جديد.
- فور إتمام تلك الخطوات ستتم عملية إعادة ضبط المصنع لهاتفك وسيتم حل المشكلة بصورة نهائية.
توجد بعض الطرق السريعة والسهلة التي يتبناها الكثير لحل المشكلة ولكنها ليس حل نهائي مثل القيام بإعادة تشغيل الهاتف من خلال:
- القيام بالضغط المستمر على زر الطاقة الخاص بالهاتف.
- سيتم قفل الجهاز يمكنك الإنتظار لبعض الثواني.
- من بعدها قم بإعادة تشغيل الهاتف من جديد وملاحظة ما إذا تم التحسن في عمل الجهاز أم لا.
طريقة مسح ذاكرة التخزين المؤقت في وضع الاسترداد لحل مشكلة تعليق الهاتف
تعتمد تلك الطريقة على القيام بحذف جميع البيانات الموجودة في ذاكرة التخزين المؤقت من خلال إستخدام وضع الاسترداد وذلك من خلال:
- القيام بقفل الجهاز من زر الطاقة والقيام بفتح شاشة Android Recovery الخاصة بجهاز الأندرويد كما ذكرنا سابقًا في طريقة إعادة ضبط المصنع من خلال زر الطاقة وأزرار الصوت.
- من قائمة الريكفري عليك إختيار Wipe Cache Partition.
- من بعد الضغط على ذلك الخيار عليك الإنتظار لبضع ثواني حتى يبدأ عمل الجهاز من جديد.
- بعد إعادة تشغيل الجهاز عليك الـتأكد من إتمام حل المشكلة أم لا.
أندرويد لأى نوع ولا سامسونج بس 🤔