في مطلع عام 2023، أصدرت هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية تقريرًا مهمًا بعنوان “مقياس” يسلط الضوء على مؤشرات حيوية تتعلق بسرعة الإنترنت والوصول إلى المحتوى الرقمي في المملكة، يهدف هذا التقرير إلى تحسين الأداء العام لشركات الاتصالات وتعزيز المنافسة في السوق المحلي، إلى جانب تعزيز جودة الخدمات التي تقدمها للمستخدمين، يأتي ذلك في إطار سعي الهيئة لتحقيق أعلى مستويات الشفافية وتوفير معلومات دقيقة وشاملة للقطاع. بفضل هذا التقرير، يمكن للأطراف المعنية، بما في ذلك المستثمرين والمهتمين، متابعة تطورات سوق الاتصالات في المملكة واتخاذ القرارات المناسبة بناءً على المعلومات المقدمة.
يقوم التقرير بمقارنة مؤشرات الربع الأول من عام 2023 لسرعة التحميل والرفع وزمن الاستجابة لمقدمي الخدمة مع الفترة نفسها من العام السابق، كما يتضمن التقرير معلومات حول نشر وأداء شبكات الجيل الخامس 5G وزمن الوصول لتطبيقات التواصل الاجتماعي وتطبيقات الاجتماعات المرئية الأكثر استخدامًا في المملكة.
سرعة تحميل الإنترنت:
وفيما يتعلق بسرعة التحميل للإنترنت المتنقل، كشف التقرير أن متوسط السرعة في المملكة بلغ 186.34 ميجابت في الثانية، مما يشكل تحسنًا بنسبة 4.1% مقارنة بالعام السابق، أما فيما يتعلق بالإنترنت الثابت، فقد سجلت متوسط سرعة التحميل 115.16 ميجابت في الثانية، بزيادة تقدر بنسبة 7.6% عن العام السابق، ومتوسط سرعة الرفع بلغ 50 ميجابت في الثانية.
وأشار التقرير إلى أن شركة الاتصالات السعودية (stc) تصدرت قائمة مقدمي خدمات الاتصالات في سرعة التحميل للإنترنت المتنقل، حيث بلغ متوسط سرعتها 200.41 ميجابت في الثانية، مسجلة تحسنًا بنسبة 4.1% مقارنة بالعام السابق، بينما تصدرت شركة موبايلي قائمة مقدمي خدمات الاتصالات في سرعة التحميل للإنترنت الثابت بمتوسط 129.75 ميجابت في الثانية.
وتضمن التقرير أيضًا معلومات عن أداء مقدمي خدمات الاتصالات في سرعة التحميل للإنترنت المتنقل على مستوى مناطق المملكة، حيث تصدرت شركة الاتصالات السعودية (stc) في 9 مناطق حول المملكة.
فيما يتعلق بشبكات الجيل الخامس 5G، فقد وصلت خدماتها إلى 97 محافظة في المملكة، وبلغ متوسط سرعتها 327.49 ميجابت في الثانية.
سرعة الوصول لتطبيقات التواصل الاجتماعي:
وكشف التقرير عن تحسن سرعة الوصول لتطبيقات التواصل الاجتماعي والاتصالات المرئية في المملكة بنسبة تصل إلى 58% مقارنة بالعام السابق، وتصدرت شركة الاتصالات السعودية (stc) قائمة سرعة الوصول لتطبيق زوم للمكالمات الفيديو، في حين شاركت شركة الاتصالات السعودية (stc) وشركة زين في صدارة سرعة الوصول لتطبيقات إنستاجرام وفيسبوك.
استضافة المحتوى:
وفيما يتعلق بسرعة الوصول إلى مناطق استضافة المحتوى، تصدرت شركة زين في سرعة الوصول إلى المحتوى المستضاف في ألمانيا والمملكة المتحدة وسنغافورة وهولندا، بينما تصدرت شركة الاتصالات السعودية (stc) في سرعة الوصول لفرنسا وشرق وغرب أمريكا.
يُشار إلى أن تقرير “مقياس” الصادر عن الهيئة يعتبر أداة هامة لرفع جودة الخدمات وتمكين المستخدمين من اختيار مقدمي الخدمات بناءً على الأداء، ويوفر أيضًا فرصة للمستثمرين والمهتمين لمتابعة أداء سوق الاتصالات في المملكة.
