على الرغم من انتشار الهواتف المحمولة الا أن هناك الكثيرون لا يزالون يحرصون على استخدام الهواتف الثابتة خاصة في المكاتب والشركات والمصالح الحكومية.
ومن الملفت للنظر اننا نلاحظ وجود الحروف الابجدية على ارقام تلك الهواتف والغالبية العظمى لا يعرفون السبب في وضع تلك الحروف على الهاتف وفيما تستخدم.
والحقيقة أن هذه الحروف لها اهمية بالغة حيث قديما مع بدايات انتشار الهواتف كان استخدامها محدوداً جداً وكانت عمليات الاتصال تتم بطريقة يدوية حيث يقوم الشخص بالاتصال بالسنترال ثم يخبره بالشخص الذي يود الحديث معه وتتم عملية الربط بينهما بشكل يدوى، ومع زيادة انتشار الهاتف بدأت عمليات استخدام الارقام وكانت عبارة عن اربعة ارقام فقط.
ولكن انتشار الهواتف بدأ في التوسع بشكل أكبر حتى تم إضافة ارقام جديدة واستخدم معها اربعة وعشرون حرفاً من حروف اللغة الابجدية بحيث يتكون رقم الهاتف من كود المنطقة.فعلى سبيل المثال لو اردت الاتصال بشخص في منطقة “ويمبلدون” ما عليك الا استخدام الثلاثة احرف الاولى من اسم المنطقة وهما WIM والتي يقابلها في الارقام 946 ثم كتابة رقمه الخاص المكون من اربعة ارقام.
