مع انتشار فيروس كورونا في جميع دول العالم حتى أصبح وباء عالمي، تقدم بعض الشركات ضمانات ومميزات اضافية على خدمتها كاجراء وقائي من فيروس كورونا، ومن هذه الشركات شركة هواوى المعروفة بتقديمها منتجات مثل الهواتف والساعات اللاسلكية، والساعات الذكية وأنواع مختلفة من الأجهزة الإلكترونية الذكية التى يمكن ارتداؤها بالاضافة الى اجهزة التابلت والابتوب، وقامت الشركة بمد فترات الضمان المنتهية لجميع اجهزتها في دولة الإمارات.
وهذه الخدمه مقدمه لجميع الاجهزة التى انتهت فترة ضمانها من مده ٢٤ مارس ٢٠٢٠، حتى فتى ٢٩/٦/٢٠٢٠ ويتم فحص المنتج والتأكد من استوفاه لجميع الشروط المطلوبة، سوف تقوم الشركة بمد فترة الضمان مدة أكبر للعميل، كما ان الشركه تقوم بفحص الجهاز وحل اى مشكله فيه تقع تحت بند الضمان، للمحافظة على العميل من الهروج كثيرا خلال هذه الفترة التى يتم تفعيل الحجر المنزلى على الجميع إلا لضرورة.
خدمات شركة هواوى في دوله الامارات
وتستخدم الشركة العديد من الإجراءات الوقائية، للحد من انتشار الوباء، حيث تقدم الشركة خدمة الشحن المجاني من الشركة، حيث يمكنك طلب البريد السريع من شركة هواوي، اذا كنت تعانى من اى مشكله في الجهاز خلال فترة الضمان، حيث تقوم الشركة باستلام الجهاز من العميل، والعمل على اصلاحه وتوصيله مرة اخرى للعميل في المنزل، بعد ان يتم تعقيم الجهاز في الشركة باحدث اجهزة العقيم كإجراء وقائي من الشركه.
اذا كنت في مقر الشركه، فان شركة هواوى تتخذ بعض الإجراءات الوقائية الإضافية التى حيث تقوم الشركة بعمل بعض الفحوصات للعميل وقياس درجة حرارته، كما تفعل هذا بشكل دائم للموظفين في الشركة، كما تحرص على تعقيم الأجهزة بشكل مستمر طوال اليوم.
استخدام تطبيق الدعم الفنى على هواوي
كما يوجد تطبيق مثبت على أحدث أجهزة هواوي، حيث توفر خدمة كشف المشكله بشكل ذاتى من التطبيق، واذا كنت تعانى من اى مشكله على الجهاز يمكنك الاتصال برقم الدعم الفنى من هواوي خلال مدة من الساعة التاسعة صباحا حتى الساعه السادسه مسائا.
