تعتبر مشكلة انتهاء باقة الإنترنت قبل موعدها من أكثر المشاكل التي تواجه الكثير من مستخدمي الإنترنت وهذا قد يجعل البعض يلجأ إلى تقديم العديد من الشكاوى إلى شركات الإنترنت، وهذا السبب يثير غضب الكثير من المستخدمين ولكن الدكتور خالد شريف الخبير التكنولوجي ومساعد وزير السياحة والآثار للتحول الرقمي، أوضح أن الشركة المصرية للاتصالات بدأت من عام 2015 في مشروع النهضة الشاملة الخاص بالبنية التحتية في الاتصالات وذلك بعد توجيهات من الرئيس عبدالفتاح السيسي للتوسع ضمن إطار تقديم خدمات الإنترنت، ونجاح التحول الرقمي في مصر.
ومن خلال مناقشة مشكلة انتهاء باقة الانترنت في برنامج تلفزيوني أوضح الدكتور خالد شريف من خلال مداخلة هاتفية مع البرنامج الشهير «90 دقيقة»، الذي يذاع على قناة «المحور»، أن الفترة من عام 2019، وحتى عام 2022 شهدت طفرة كبيرة ومتطورة في توصيل شبكة من الألياف الضوئية وذلك لدعم الإنترنت السريع.
زيادة سرعة الانترنت هي سبب إنتهاء الباقة سريعاً
وأوضح الدكتور خالد شريف أن متوسط استهلاك المصريين من الانترنت 270 جيجا شهرياً ولا تتجاوز حتى 300 جيجا، وأوضح من خلال المداخلة الهاتفية إلى أن باقة النت أصبحت تنتهي بسرعة غريبة حيث تنتهي في منتصف الشهر أي قبل موعدها بمدة كبيرة وذلك بسبب زيادة سرعة الإنترنت حيث أصبح لدى المستهلك إمكانية أكبر في التحميل، مما يؤدي إلى استهلاك باقة الإنترنت سريعًا، وأكد أن أكثر المواقع التي يتردد عليها المصريون هو منصة اليوتيوب.
بخلاف الأسباب التي ذكرت سابقا في انتهاء الباقة سريعا ولكن هناك أسباب أخرى قد تؤدي إلى انتهاء باقة الانترنت المنزلي سريعا وهي اختراق شبكة الواي فاي الخاصة بالانترنت المنزلي، فعند اكتشاف انتهاء باقة الانترنت سريعا كل ما عليك فعله هو الاتصال بخدمة العملاء والتأكد من قيمة استهلاكك، والإسراع في معرفة عدد الأجهزة أو الهواتف المتصلة معك من خلال الشبكة، إذا رأيت أي شبكة مجهولة عليك بحذفها فورا.
