الكثير من المواطنين يتساءلون عن كيف يتم تغيير العنوان الوطني من خلال تطبيق توكلنا السعودية بالشكل الرقمي؟، وتعتبر من الأمور الهامة التي يجب معرفتها لمستخدمين التطبيق، وذلك بعد أن قامت المملكة العربية السعودية بإستبدال العنوان التقليدي بالعنوان الرقمي لتسهيل الخدمات الإلكترونية، وتعمل أيضاً هذه الخدمة بشكل أساسي ومباشر لتوصيل الطلبات والطرود بصورة أبسط وأسرع، كما أمكن التطبيق تغيير العنوان الوطني مرة أُخرى بكل سهولة ويسر، وإليكم التفاصيل في السطور القادمة.
العنوان الوطني في تطبيق توكلنا
يقدم تطبيق توكلنا خدمة العنوان الوطني التي تساعد المستخدم في إستعراض الهوية الوطنية له من خلال التطبيق، ويعد العنوان الوطني في مثابة عنوان معياري مطور من مؤسسة البريد الإلكتروني السعودي، وذلك لكي تتماشى مع خطة المملكة 2030 للتحول الإلكتروني في جميع التعاملات الحكومية الإلكترونية، وقد تم إنشاء فكرة هذا العنوان الرقمي ليكون كالبصمة الجغرافية لكل مواطن ومقيم بالمملكة وفقاً للمواصفات التقنية والمعمارية التي تمت دراستها بعناية؛ لتغطية جميع مناطق المملكة، حيث يتكون هذا العنوان من ستة أجزاء وهم كالتالي:
- رقم المبنى سواء كان سكني أو تجاري ويتكون من أربعة أرقام، وهو رقم منفرد بذاته.
- إسم الشارع الواقع به المدخل الرئيسي للمبنى أو المحل.
- الحي الذي يتواجد المبنى بداخله.
- المدينة التي يتواجد بها العنوان.
- الرمز البريدي وهو مكون من خمس خانات رقمية، لكل خانة مدلول مكاني، ومن الجدير بالذكر أن لكل منطقة جغرافية رمز بريدي خاص بها.
- الرقم الإضافي وهو رقم مشابه لرقم المبنى؛ ويتكون من أربعة أرقام.
طريقة إستخراج العنوان الوطني في توكلنا 1445
تطبيق توكلنا يتيح لمستخدميهِ خدمة إستخراج العنوان الوطني؛ إضافةً إلى مشاركة تفاصيل العنوان مع باقي المستخدمين، وإليكم خطوات الإستخراج:
- تحميل تطبيق توكلنا.
- تسجيل الدخول للتطبيق.
- النقر على أيقونة “العنوان الوطني” من قائمة لوحة البيانات.
- سوف تظهر أمامك قائمة العناوين المسجلة في البريد السعودي.
- الضغط على أيقونة العنوان الوطني، سوف يتم عرض قائمة العناوين مع إمكانية عرض تفاصيل كل عنوان.
- سعد ذلك الضغط على أيقونة العنوان المحدد، ستظهر لك التفاصيل الخاصة بالعنوان الوطني.
تغيير العنوان الوطني في توكلنا 1445
من الممكن تغيير العنوان الوطني عبر تطبيق توكلنا، وهي كالآتي:
- تحميل تطبيق توكلنا على هاتفك المحمول.
- تسجيل الدخول للتطبيق.
- إختر “الخدمات” من القائمة الرئيسية.
- الذهاب إلى العنوان الوطني في الخدمات اللوجستية.
- سوف تظهر أمامك قائمة العناوين الوطنية المسجلة لديك.
- النقر على أيقونة “إضافة عنوان جديد”.
كما يتيح التطبيق إمكانية حذف التابعين في التطبيق عن طريق النقر على أيقونة “حذف”، وبهذا قد تكون إنتهيت من تغيير العنوان الوطني في تطبيق توكلنا.
طباعة العنوان الوطني من تطبيق توكلنا
- تحميل تطبيق توكلنا على هاتفك المحمول.
- تسجيل الدخول للتطبيق.
- إختر “الخدمات” من القائمة الرئيسية.
- الذهاب إلى العنوان الوطني في الخدمات اللوجستية.
- النقر على أيقونة “طباعة العنوان الوطني”.
- يمكن الحصول على العنوان الوطني بصيغة pdf وطباعة العنوان.
التسجيل في توكلنا 1445
للإستفادة من جميع الخدمات التي يقدمها تطبيق توكلنا لابد من التسجيل في التطبيق، وذلك عن طريق بيانات أبشر، من خلال الخطوات البسيطة الموضحة أدناه:
- تحميل التطبيق.
- فتح التطبيق.
- إختيار اللغة المناسبة.
- النقر على خيار تسجيل جديد.
- كتابة البيانات المطلوبة وهي: رقم الهوية أو الإقامة، إدخال تاريخ الميلاد.
- الموافقة على الإقرار والنقر على التالي.
- إجراء عملية التحقق.
- إنشاء كلمة مرور جديدة والتأكد منها.
- الضغط على التالي وتحديد مكان الإقامة من الخريطة.
- إتباع كافة التعليمات والإجابة على الأسئلة لإستكمال عملية التسجيل.
طرق التواصل مع خدمة العملاء لتطبيق توكلنا
يمكن التواصل مع التطبيق من خلال قنوات الإتصال المختلفة، وهي كالآتي:
- الرقم الموحد: 8001289999
- منصة تويتر: https://twitter.com/Tawakkalna_care
- البريد الإلكتروني: contact@tawakkalna.gov.sa
