من أجل الحصول على خدمة استرداد رسوم التوصيل عبر منصة أبشر، لابد من توافر مجموعة من الخطوات البسيطة، حيث أتاحت منصة أبشر التابعة لوزارة الداخلية إحدى الخدمات الإلكترونية المهمة التي تضمن حقوق المواطنين السعوديين والمقيمين داخل المملكة العربية السعودية عند سدادهم الفواتير المختلفة بصورة إلكترونية باستخدام الحسابات البنكية الخاصة بهم.
كيفية الاسترداد
أصبح بإمكان جميع المواطنين والمقيمين استرداد المدفوعات الحكومية من خلال منصة أبشر بكل سهولة، ذلك من خلال تنفيذ الخطوات التالية:
- الولوج إلى منصة أبشر من هنا.
- انقر على تبويب الأفراد ثم سجل الدخول إلى المنصة.
- من الخدمات الإلكترونية انقر على ديوان الوزارة.
- اختر الاستعلام عن رصيد مدفوعات الخدمة المتبقي.
- انقر على خدمات إلكترونية متكاملة الأفراد وأدرج البيانات المطلوبة من (اسم المستخدم، رقم الهوية الوطنية وكلمة المرور).
- أدخل رمز التحقق المرئي ثم اضغط على أيقونة أنا لست برنامج روبوت ثم انقر على التالي.
- سيظهر لك الرصيد المتبقي للمدفوعات ويمكنك استرداده بالطريقة التي ترغب بها من الطرق المتوفرة في المنصة أمامك.
من الأمور المهمة التي يجب الانتباه لها معرفة المدة التي يجب خلالها استعادة الرصيد المتبقي لجميع المدفوعات الحكومية، كما ذكرنا مسبقًا أنه يمكنك استرداد هذا المال من خلال منصة أبشر، بالإضافة إلى أن مدة الاسترداد تصل خلال فترة من 3 أيام وحتى 21 يوم.
في حالة لم تستردها يمكن الاتصال بوزارة الداخلية والتأكد من الأمر من خلال قنوات التواصل التي توفرها عبر موقعها الرسمي.
