يعتبر تحديث بيانات العملاء في بنك الرياض هو أمرًا حيويًا، ولذلك فإن البنك يوفر وسيلتين مريحتين لتحديث بيانات العميل دون القيام بزيارة الفرع البنكي حيث يمكن للعملاء تحديث بياناتهم عبر تطبيق البنك الذكي الذي يعمل على أجهزة الهواتف الذكية، وذلك بسهولة وأمان تام. كما يتيح التطبيق للعملاء تحديث المعلومات الشخصية مثل العنوان، وأرقام الهواتف، والبريد الإلكتروني، وغيرها من التفاصيل الضرورية بفضل واجهة سهلة الاستخدام والتصميم البسيط، يستطيع العملاء تحديث بياناتهم بضغطة زر واحدة فقط، مما يوفر الوقت والجهد.
كيفية تحديث بياناتك في بنك الرياض
من أجل تحديث معلومات الاتصال الخاصة بك في بنك الرياض بواسطة التطبيق الإلكتروني للبنك، يجب اتباع الإرشادات الواردة أدناه.
- قم بتحميل تطبيق بنك الرياض الخاص بأجهزة الأندرويد مباشرة أو أجهزة الآيفون مباشرة.
- فتح التطبيق، والنقر على موافق.
- كتابة اسم، أو رقم المستخدم.
- النقر على زر تذكرني.
- كتابة كلمة المرور.
- النقر على تبويب تسجيل الدخول.
- كتابة رمز التحقق المرسل إلى الجوال.
- عند النقر على التبويب المُسمى “استمرار”، سيظهر إشعار على الشاشة، أختر زر “موافق”.
- النقر على القائمة الرئيسية.
- النقر على زر الإعدادات.
- إختيار بيانات العميل.
- النقر على سهم معلومات الاتصال.
- ستظهر معلوماتك المسجلة.
- تحديث رقم الجوال إذا رغبت بذلك.
- إضافة رقم جوال آخر إذا رغبت بذلك.
- تحديث البريد الإلكتروني إذا رغبت بذلك.
- النقر على تبويب تحديث.
- الضغط على أيقونة تأكيد.
- بعد ذلك، قم بالضغط على زر الرجوع إلى القائمة الرئيسية، وبذلك ستكون قد أكملت التحديث الناجح لمعلومات الاتصال الخاصة بك.
تحديث البيانات الشخصية في بنك الرياض بالاتصال.
إذا كنت ترغب في تحديث بيانات هويتك الوطنية في بنك الرياض، يجب عليك اتباع الإجراءات التالية من خلال هاتف الرياض.
- يمكن الاتصال برقم هاتف الرياض 920002470.
- اكتب رقم المستخدم المكون من ثمانية أرقام على بطاقة الصراف الآلي.
- إدخال الرقم السري.
- عندما يكون الاتصال من رقم غير موثق، يرجى إدخال رمز التوثيق المُرسَل إلى هاتفك المحمول.
- سيظهر لك إشعار يفيد أن هويتك قد تقترب من الانتهاء أو قد انتهت، لتحديثه اختر الرقم 1.
- إذا كان تاريخ الميلاد المسجل في الجوال صحيحاً، فاختر رقم 1 للتأكيد.
- إذا كان غير صحيح، اختر الرقم 2 للتحديث.
- إذا اخترت الرقم 1، سيتم تحديث النظام بنجاح.
- إذا اخترت الرقم 2، ستطلب منك النظام إدخال التاريخ الصحيح، ثم تأكيد عملية تجديد الهوية.
