برنامج حساب المواطن من البرامج الهامة في المملكة العربية السعودية التي تقدم المساعدات لجميع المواطنين المستحقين إلى الدعم المادي، كما أنه يوفر لجميع المستفيدين من الدعم فرصة تقديم اعتراض على المستحقات المالية أو حذف بعض الأفراد أو غيرها من المشكلات التي يمكن أن تواجه المستفيدين والمستحقين من حساب مواطن في الدعم الموجه لهم من البرنامج، ودائمًا تسعى الحكومة إلى تقديم الكثير من الخدمات لجميع المواطنين بشكل إلكتروني ومن أهمها تقديم اعتراض، حيث أن ذلك يكون بخطوات سهلة وبسيطة من خلال الرابط الخاص ببرنامج حساب مواطن الرسمي.
كيفية تقديم الاعتراض
وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في السعودية أوضحت من قبل موعد نزول حساب مواطن والفئات المستثناة من دفعة يوليو 2023، كما أنها أوضحت أن الاستعلام يكون من خلال رقم الهوية وكذلك توفر لجميع الأفراد الحاصلين على الدعم تقديم اعتراض بشكل إلكتروني من خلال الخطوات التالية:
- الضغط على رابط حساب مواطن الرسمي
- ثم الضغط على تسجيل الدخول باسم المستخدم وكلمة المرور.
- إدخال رقم الهوية وجميع البيانات المطلوبة بشكل صحيح.
- الضغط على طلب اعتراض من الدعم.
- إدخال رقم الهوية الوطنية مرة أخرى ورقم الهاتف الذي تم التسجيل به في حساب مواطن سابقًا.
- إدخال سبب الاعتراض بشكل واضح وتفصيلي، ورفع المستندات والأوراق التي تدعم الطلب ويكون موثقة ومعتمدة.
- التأكد من صحة المعلومات التي تم إدخالها ثم الضغط على إرسال.
- سوف يتم الرد من حساب مواطن خلال 10 أيام بعد دراسة الطلب ويتم الإجابة على الاعتراض.
ما هي شروط أهلية حساب المواطن
يضع حساب مواطن عدة شروط يجب أن تتوفر فيها الأشخاص لكي يستحقوا الدعم ومن أهم هذه الشروط ما يلي:
- يجب أن يكون الشخص من مواطني السعودية ويمتلك الجنسية وأن يكون عمر المتقدم أكثر من 18 عام.
- أن يكون الشخص لديه هوية وطنية وتكون سارية المفعول وأن يكون لديه حساب بنكي.
- ألا يكون الشخص يتلقى دعم من أي جهة أخرى.
- أن يكون من الأسر الأقل دخلًا والأكثر احتياجا.
- أن يقدم جميع الأوراق والمستندات المطلوبة بشكل صحيح وتكون معتمدة وموثقة.
