رد برنامج حساب المواطن على أحد الاستفسارات عن استحقاق الدعم، حيث أكد البرنامج أن القروض والالتزامات المادية لا تؤثر إطلاقاً على استحقاق الدعم وعلى آلية تطبيق برنامج الدعم، وردت خدمة المستفيدين على استفسار أحد المواطنين على الصفحة الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي تويتر الذي سأل: “هل تؤثر القروض والالتزامات المالية على الدعم؟”، وجاء الرد كالتالي: “لا يتم النظر للقروض والالتزامات المالية”.
صرف الدعم حسب معايير الاستحقاق
وأكد برنامج حساب المواطن أن صرف الدعم يكون طبقاً لمعايير الاستحقاق، وتأخذ في الاعتبار دخل الأسرة التي تستحق الدعم بالإضافة إلى عدد أفراد الأسرة وأعمارهم وعدد من المعايير التي يتم النظر إليها قبل استحقاق الأسرة للدعم، وأشارت خدمة المستفيدين أنه يمكن حساب قيمة الاستحقاق عبر استخدام حاسبة الدعم التقديرية.
ومن المُفترض أن الدعم الشهري يتم صرفه في اليوم العاشر من كل شهر ميلادي ما لم يصادف هذا اليوم عطلة أسبوعية أو إجازة سنوية