أكدت الشركة السعودية للكهرباء منذ قليل على أن فرق الصيانة، تعمل على إصلاح العطل الذي تسبب في انقطاع الخدمة عن بعض المواطنين بشكل جزئي في حي النرجس في الرياض، حيث تقدمت باعتذار لجميع سكان حي النرجس عن الانقطاع الجزئي للكهرباء، والذي أثر على بعض المستخدمين لمدة ساعة ونصف تقريباً.
وأضافت الشركة من خلال بيان هام عبر حسابها الرسمي على موقع التواصل الاجتماعي “تويتر”، والتي تقدمت فيه باعتذار عن الانقطاع الجزئي للكهرباء، حيث أكدت أن السبب وراء انقطاع التيار الكهربائي تعرض أحد مكونات الشبكة الكهربائية للضرر من طرف ثالث.
جاء في نص البيان الصادر من الشركة السعودية للكهرباء: “نعتذر عن الانقطاع الجزئي في حي النرجس في الرياض، والذي جاء بسبب تعرض أحد مكونات الشبكة للضرر من طرف ثالث”.
وأوضحت الشركة أن الفرق التابعة لها قد تمكنت من إصلاح العطل، وتم إعادة التيار الكهربي والخدمة للمشتركين المتأثرين خلال ساعة ونصف فقط، حيث تحرص الشركة السعودية للكهرباء خلال هذه الفترة على إصلاح جميع الأعطال بشكل سريع، من أجل الحصول على رضاء عملاء الشركة خلال هذه الفترة.
يهمك أيضاً
- النيابة السعودية: سجن ممارسة صحية 5 سنوات وغرامة 100 ألف ريال لاعتدائها على 11 رضيعاً
- تحذيرات عاجلة من الدفاع المدني السعودي للمواطنين والوافدين بالمملكة عند هطول الأمطار
تعتذر #السعودية_للكهرباء عن الانقطاع الجزئي في حي النرجس بمدينة الرياض والذي جاء بسبب تعرض أحدى مكونات الشبكة للضرر من طرف ثالث.
وتمكنت فرق الشركة من اصلاح العطل وإعادة الخدمة الكهربائية للمشتركين المتأثرين خلال ساعة ونصف.— السعودية للكهرباء (@ALKAHRABA) January 26, 2023
تحاول شركة الكهرباء التواصل مع العديد من العملاء خلال هذه الفترة، وذلك من خلال القنوات الشرعية التابعة لها ومن أهمها الحساب الرسمي التابع لها على موقع التوصل الاجتماعي توتير، حيث تقوم بالرد على العديد من الاستفسارات الخاصة بالعملاء، كما أنها توجه العديد من البيانات الهامة للمواطنين والمقيمين في المملكة.
