تحرص وزارة الداخلية على تسهيل الخدمات على المواطنين، لذلك مكنت الأفراد من الاستعلام عن مواطن بالسجل المدني أو برقم الهوية، كذلك يمكن الاستعلام بالاسم رباعي في سبيل الحصول على بعض البيانات والمعلومات، ولكن اشترطت في سبيل إتمام الخدمة توضيح الغرض من الحصول على البيانات، بالإضافة إلى توضيح صلة القرابة، وتقديم المستندات التي تثبت ذلك، وهذه الخدمة توفرها وزارة الموارد البشرية عن طريق الاستعلام عن موظف سعودي؛ بحيث تمكن الجهات الحكومية من الاطلاع على الحالة الوظيفية للموظفين لديها.
عند الرغبة في الاستعلام عن مواطن بالسجل المدني أو برقم الهوية فإنه يلزم زيارة أقرب فرع لوزارة الداخلية، ثم في قسم الأحوال المدنية، التواصل مع المسؤول عن تنفيذ الخدمة، ثم الاستفسار عن المستندات والأوراق الرسمية المطلوبة لإتمام الخدمة، وتوضيح السب من الاستعلام؛ لأنه لكي يستطيع المواطن تنفيذ الخدمة لابدَّ أن تكون هناك صلة قرابة تجمع بين المستعلم والمستعلم عنه؛ وذلك للحفاظ على الخصوصية وسرية وأمن المعلومات لكل مواطن بالمملكة، يتم تقديم رقم السجل المدني أو رقم الهوية أو الاسم رباعي للمستعلم عنه، ليتمكن المسؤول من الاطلاع على كافة البيانات الخاصة به.
كيف اعرف بياناتي في الأحوال المدنية
أطلقت وزارة الداخلية خدمة بياناتي؛ التي تسهل من الاستعلام عن مواطن بالسجل المدني؛ بحيث يستطيع الفرد تفويض الجهة المعنية بالاطلاع على البيانات الشخصية، دون الحاجة لزيارة مكتب الأحوال التابع للمنطقة، وهذه الخدمة متاحة في أي وقت ومن أي مكان؛ وهذا يرجع لأنها إلكترونية عبر بوابة وزارة الداخلية، فكل ما تتطلبه الخدمة التسجيل في وزارة الداخلية أولا، ثم استخدام بيانات الحساب في معرفة البيانات في الأحوال المدنية بالطريقة الآتية:
- الدخول إلى بوابة وزارة الداخلية.
- الانتقال إلى خدمات الأحوال المدنية من تبويب الخدمات الإلكترونية.
- النقر على خدمة بياناتي.
- الإجابة على الأسئلة المطروحة على مقدم الطلب، ثم تحديد الجهة المعنية بالاطلاع على البيانات.
- قبول رسالة التأكيد ثم إنهاء التفويض.
تقدم وزارة الموارد البشرية خدمة إلكترونية تمكن الموظفين بالجهات الحكومية من الاستعلام عن موظف سعودي في مكتب العمل؛ لمعرفة حالة الوظيفة وتاريخ بداية العمل، وتقييم المنشأة وغيرها من المعلومات، بالطريقة الآتية:
- يفتح المستخدم بوابة وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.
- يدخل إلى تبويب الخدمات الإلكترونية ويضغط على خدمات العمل.
- من قائمة خدمات الاستعلام يختار الاستعلام عن موظف سعودي.
- يسجل رقم الهوية الوطنية ورمز الصورة المرئية، ثم يضغط على علامة بحث.
- تظهر شاشة التحقق عندها يسجل المستخدم الكود المسجل في أبشر، ثم يضغط على استعلام.
