عادت وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية بتذكير للمواطنين بطريقة الإبلاغ عن الوثائق المفقودة، وتضم هذه الوثائق بطاقة الهوية الوطنية وسجل الأسرة، يأتي هذا التذكير في إطار الجهود المستمرة للوزارة في تقديم الدعم والمساعدة للمواطنين للتعامل مع مثل هذه الحالات من خلال هذا النشاط، تسعى الوزارة لضمان سلامة وأمان الهويات والوثائق الرسمية للمواطنين وتسهيل الإجراءات اللازمة لاستعادتها عند الضرورة، وبمساهمة الجميع في هذه العملية، يمكن تحقيق أفضل نتائج في العثور على الوثائق المفقودة وتوفير وسيلة أمنة للإبلاغ عنها.
إجراءات الإبلاغ عن المستندات المفقودة
تم توضيح الإجراءات المتعلقة بالأحوال المدنية في استجابتها لاستفسار أحد المستخدمين عبر حسابها الرسمي على “تويتر”، سئل المستخدم: “كيف يمكنني الحصول على بدل فاقد لسجل الأسرة؟”، وأجابت الأحوال المدنية بشرح الخطوات المطلوبة للإبلاغ عن الوثائق المفقودة، وهذه الوثائق تشمل:
- بطاقة الهوية الوطنية.
- سجل الأسرة.
- شهادة الميلاد الخاصة بالمواطن.
- شهادة الوفاة في حالة وفاة أحد أفراد الأسرة.
- للبدء في العملية، يمكنك اتباع الخطوات التالية:
- قم بتسجيل الدخول إلى حسابك على نظام “أبشر”.
- انتقل إلى قسم “خدماتي”.
- انقر على “الأحوال المدنية”.
- اختر “الإبلاغ عن الوثائق المفقودة”.
- حدد نوع الوثيقة المفقودة من القائمة المتاحة.
- قم بملء البيانات المطلوبة بدقة.
- قم بحجز موعد إلكتروني باستخدام خدمة “طلب وثيقة بدل فاقد”
- لتسهيل الإجراءات.”
تقديم بلاغ عن فقدان شهادة الميلاد
سبق لـ “الأحوال المدنية” أن شرحت الإجراءات اللازمة للإبلاغ عن فقدان شهادة الميلاد وأشارت إلى أنه في حال كانت الشهادة يدوية، يمكن للمواطنين زيارة المكتب الذي تمت فيه إصدار الشهادة لطلب نسخة بديلة، أما إذا كانت الشهادة إلكترونية، فيمكن تقديم بلاغ عبر منصة “أبشر” وحجز موعد لاستخراج نسخة بديلة.
كيفية إصدار بديل للهوية الوطنية عبر منصة “أبشر”
إذا فقدت هويتك الوطنية، يمكنك القيام بخطوات إصدار بديل لها من خلال منصة “أبشر” بسهولة ويسر، فيما يلي الخطوات التفصيلية:
- قم بتسجيل الدخول إلى حسابك على منصة “أبشر“.
- انتقل إلى قسم “خدماتي”.
- اختر “الأحوال المدنية”.
- انقر على “الإبلاغ عن الوثائق المفقودة”.
- اختر “بطاقة الهوية الوطنية” من القائمة.
- قم بملء البيانات المطلوبة.
- احجز موعدا إلكترونيا باستخدام خدمة “بدل فاقد”.
- قم بإحضار جميع المستندات والمتطلبات المذكورة عند موعدك.
