يُواجه العديد من مستخدمي سناب شات صعوبة في حذف حساباتهم، حيث تظهر لهم رسالة “القيود الأمنية يرجى المحاولة مرة أخرى بعد 72 ساعة من هذا الجهاز”، في هذا المقال، سنشرح أسباب هذه المشكلة ونقدم حلولًا فعّالة لحلها.
أسباب ظهور رسالة القيود الأمنية في snapchat
- استخدام إصدار قديم من سناب شات، يجب أن تأكد من تحديث التطبيق إلى أحدث إصدار من متجر التطبيقات الرسمي قبل الحذف.
- وجود ثغرات أمنية في الهاتف، تأكد من عدم وجود تطبيقات غير موثوقة أو مشبوهة على هاتفك.
- محاولات متكررة لحذف الحساب، حيث تؤدي محاولات الحذف المتكررة إلى فرض قيود مؤقتة على الحساب الخاص بك في سناب شات.
في البداية يجب عليك تحديث تطبيق سناب شات إلى أحدث إصدار، وبعد ذلك قم بتغيير معلومات الحساب، وهي: اسم المستخدم وكلمة المرور، وأضف بريدًا إلكترونيًا جديدًا وقم بتوثيقه عبر كود التحقق.
وإذا كان التطبيق محدث توجه إلى إعدادات الهاتف الخاص بك، ثم اضغط على كلمة التطبيقات، وتوجه إلى تطبيق سناب شات وقم بحذف بيانات التطبيق، ومن ثم قم منح كل الأذونات للتطبيق.
وبعد إجراء هذه الخطوات انتظر 72 ساعة قبل محاولة الحذف مرة أخرى من نفس الجهاز وسوف يتم الحذف.
وإذا لم تنجح معك الخطوات السابقة تواصل مع دعم سناب شات للحصول على مساعدة بشأن حذف حسابك.
