اشترك في محفظة بنك مصر BM Wallet مجاناً وخليك في البيت

محفظة بنك مصر  BM Wallet هي إحدى الخدمات الإلكترونية التي استحدثها بنك مصر بجانب خدماته المصرفية المتعارف عليها، الغرض منها القيام بعمليات الدفع الإلكترونية الفورية مثل سداد الفواتير والشحن والتبرعات ودفع التذاكر، بجانب استخدامها في تحويل الأموال، وخدمات أخرى سوف نتطرق إليها تفصيلياً:-

للإشتراك في محفظة بنك مصر BM Wallet يحتاج العميل إلى بطاقة تحقيق الشخصية – الرقم القومي –  ورقم الموبايل المسجل بإسمه لدى شركة الهاتف المحمول، ولا يشترط البنك أن يكون لدى العميل أية حسابات بنكية أو بطاقات بنكية، ويقوم فقط بالتوقيع على استمارة طلب الإشتراك في خدمة دفع الأموال عن طريق الهاتف المحمول (محفظة بنك مصر ).

جدير بالذكر الإشارة إلى أن طلب خدمة BM Wallet يتضمن تعهد مقدم الطلب بالإقرار بصحة البيانات المثبتة، وأنه المنتفع الوحيد والحقيقي لخط الهاتف المحمول الذي يتم ربط خدمة محفظة بنك مصر عليه، وهذا يشترط حيازته الفعلية لخط الهاتف، وضرورة أن يكون مسجل بإسمه لدى شركة الهاتف المحمول، وأن يكون الهاتف المستخدم عليه تطبيق محفظة بنك مصر غير مخترق بإحدى الطرق مثل الروت أو الجيل بروكين.

وحالياً في ظل أزمة كورونا المستجد، تيسيراً على المتعاملين، قرر بنك مصر إتاحة الإشتراك في المحفظة (BM Wallet) للأفراد سواء عميل بالبنك أو غير عميل أون لاين من خلال الموقع الإلكتروني على الرابط المخصص للإشتراك في خدمة محفظة بنك مصر BM Wallet كخدمة ذاتية

يتم تسجيل خدمة الإشتراك بمحفظة بنك مصر BM Wallet مجاناً دون رسوم تحصيل، ودون مصاريف سنوية، أو مصاريف تجديد، بجانب شحن المحفظة مجاناً بالبطاقات السداد الإلكتروني من بنك مصر، وإيداع مجاني لشحن الرصيد من خلال شبكة منافذ فوري.

جدول رسوم وأسعار خدمات محفظة بنك مصرالمجانية

جدول أسعار خدمات محفظة بنك

لتشغيل محفظة بنك مصر BM Wallet يقوم العميل بإستخدام تطبيق محفظة بنك مصر مجاناً من خلال متجر التطبيقات على منصة الأندرويد Google Play، ولمستخدمي Apple من متجر التطبيقات الخاص App Store بعد تسجيل الحساب في أقر فرع من فروع بنك مصر، وشحن محفظة بنك مصر.

تتيح محفظة بنك مصر باقة متنوعة من الخدمات الإلكترونية، حيث يمكن استخدام المحفظة BM Wallet في عمليات السحب والإيداع من خلال أكثر من 8000 ماكينة صراف ألي على مستوى الجمهورية، كما يمكن ربط بطاقات بنك مصر الخاصة بالعميل سواء البطاقات المدفوعة مقدماً أو الخصم المباشر أو الإئتمانية، ومؤخراً أتيح ربط المحفظة ببطاقة ميزة الجديدة.

محفظة بنك مصرBM Wallet  هي واحدة من المحافظ البنكية / الذكية التي تتيح خدمة تحويل الأموال لأي محفظة أخرى مصدرة من البنك أو الغير من خلال شبكة الربط الإلكتروني لتحويل الأموال – ميزة، وتشمل أيضاً المحفظة خدمات الدفع الإلكتروني مثل سداد فواتير المرافق العامة (المياه، الكهرباء، الغاز) وسداد فاتورة الهاتف الأرضي، وشحن رصيد وسداد فواتير الموبايل بجانب سداد اشتراكات بعض النقابات والأندية، وسداد مدفوعات أون لاين.

ماذا أفعل في حالة فقدان شريحة الموبايل الخاصة بي والمسجل عليها محفظة BM Wallet؟

1. الإتصال بمركز خدمة الإتصالات على الرقم المخصص من بنك مصر 19888 وطلب إيقاف المحفظة.
2. استخراج بدل فاقد لشريحة الهاتف المحمول.
3. معاودة الإتصال على الرقم المخصص، وطلب اعادة تفعيل محفظة BM Wallet.

ماذا أفعل إذا رغبت في تغيير رقم شريحة الهاتف المحمول المسجل عليها محفظة BM Wallet؟

1. أسحب جميع المبالغ المالية المودعة بمحفظة بنك مصر  سواء من خلال ماكينات الصراف الألى، أو منافذ فوري.
2. توجه إلى أقرب فرع لبنك مصر، وأطلب إغلاق المحفظة المسجلة على الرقم المراد تغييره والاستغناء عنه.
3. سجل محفظة بنكية جديدة على رقمك الجديد.

خطوات استعادة كلمة المرور لتطبيق BM Wallet في حالة النسيان، أو ادخالها أكثر من مرة بشكل خاطئ.

في حالة نسيان كلمة المرور الخاصة بتطبيق محفظة بنك مصر  يتوجب عليك الإتصال بمركز الخدمة على الرقم المخصص 19888 وطلب اعادة تعيين الرقم السري (كلمة المرور).

أما في حالة إدخال الرقم السري (كلمة المرور) بصورة خاطئة أكثر من مرة يتم تعليق الحساب بشكل مؤقت لحين الإتصال بخدمة الإتصالات على الرقم المخصص 19888، ويتم التأكد من بياناتك الشخصية، قبل اعادة تفعيل الحساب مرة أخرى.

هل يمكن الحصول على أكثر من محفظة بنكية / الكترونية على نفس رقم الهاتف المحمول؟

يمكن الحصول على محفظة بنكية واحدة فقط على رقم الهاتف المحمول، مع العلم أنه متاح فتح ثلاث محافظ بنكية / الكترونية للرقم القومي الواحد بشرط أن يمتلك صاحب الرقم القومي 3 ثلاثة خطوط محمولة مختلفة.