جهاز حماية المستهلك ينسق مع وزارة التربية والتعليم لاسترداد مصاريف “الباص” لأولياء الأمور

اكد الدكتور أحمد سمير أثناء مداخلة هاتفية على برنامج “هذا الصباح” عبر فضائية “اكسترا نيوز” اليوم الاثنين، أن جهاز حماية المستهلك يعمل على رقابة السلع والخدمات معا، واكد على انه يبحث مع وزارة التربية والتعليم والتعليم الفني عن كيفية استرداد مصروفات “الباص” للفصل الدراسي الثاني.

وأضاف على انه سيتم التنسيق بشكل فورى مع وزارة التربية والتعليم من اجل وضع اجراءات، لكى يمكنا استرداد المبالغ واعداتها إلى أولياء الأمور، أو يتم خصمها من مصاريف العام الدارسي الجديد، مؤكدا على أهمية التنسيق بحيث لا يقع أي ضرر على أولياء الأمور ولا المدارس.

وقد أشار إلى أن جهاز حماية المستهلك يتلقى جميع الشكوى المقدمة من أولياء الأمور، والرسائل التي ترد اليهم بشان وزارة التربية والتعليم وانهم متابعين جميع مواقع التواصل الاجتماعي والاستغاثات التي ترد اليهم.

أما عن طريقة تقديم شكوى إلى جهاز حماية المستهلك يمكنك القيام بأحدي الطرق التالية:

أولا عليك الاتصال بالخط الساخن (19588) وذلك من خلال هاتف ارضي.

ثانيا إرسال فاكس عبر الرقم التالي 02030170

ثالثا التوجه إلى اقرب مكتب بريد لملاء استمارة شكوى مجانية.

رابعا المحادثة عبر تطبيق واتساب على هذا الرقم 01281661880، أو تحميل التطبيق الخاص بهم عبر متجر جوجل بلاى.