أعلنت شركة أمازون عن شراكة جديدة مع شركة هيونداي تسمح للوكلاء في الولايات المتحدة ببيع السيارات عبر الموقع الإلكتروني لشركة أمازون اعتبارًا من النصف الثاني من عام 2024.
أمازون تسمح للوكلاء ببيع السيارات عبر الموقع للمرة الأولى
وكانت أمازون تسمح للعملاء في السابق برؤية صالات عرض السيارات ومقارنة الأسعار عبر الموقع، ولكن لم يكن بإمكانهم شراء سيارة فعليًا، وسيتمكن العملاء الآن من مشاهدة السيارات عبر الموقع وإجراء عملية شراء باستخدام طرق الدفع المفضلة لديهم، ويمكن للعملاء التسوق من أجل شراء السيارات في منطقتهم بناءً على مجموعة من التفضيلات، ومنها الطراز والشكل واللون والمزايا، ويستطيع العميل بعد ذلك اختيار استلام السيارة من وكيل قريب أو تسليمها إلى منزله في الوقت الذي يناسبه.
ويظل وكيل هيونداي المحلي هو البائع للمركبة، إذ تلعب أمازون دور الوسيط بين العميل والوكيل، وقالت أمازون في تدوينه: “توفر تجرِبة التسوق الجديدة هذه طريقة أخرى للتجار لبناء الوعي باختياراتهم وتوفير الراحة لعملائهم”.
أمازون تتحرك ببطء نحو مجال السيارات
وتتحرك أمازون ببطء نحو مجال السيارات، إذ تقدم صالات عرض افتراضية لعلامات تجارية معينة وأدوات لمقارنة الأسعار، كما يمكنك أيضًا شراء قطع غيار وأكسسوارات معينة للسيارات من خلال الموقع.
ويتاح المساعد الصوتي أليكسا من أمازون في سيارات هيونداي بدءًا من عام 2025 بصفته جزءًا من الصفقة، وتستخدم هيونداي AWS للخدمات السحابية، ويكره الناس عادةً شراء السيارات، إذ تظهر معظم الدراسات الاستقصائية أن تجرِبة بيع السيارات تتصدر قوائم الإحباطات لدى الأشخاص.
تسلا ساعدت في انتشار إستراتيجية المبيعات المباشرة
وساعدت تسلا في انتشار إستراتيجية المبيعات القائمة على بيع المنتجات الاستهلاكية مباشرةً إلى العملاء بدلًا من بيعها من خلال تجارب التجزئة والجملة، إذ يشتري الأشخاص سياراتهم مباشرةً من خلال موقع الشركة عبر الويب.
وتمتلك 48 ولاية في الولايات المتحدة قوانين تحد أو تمنع الشركات المصنعة من بيع المركبات مباشرة للمستهلكين، مع أن هذا الأمر بدأ سابقًا يتغير بفضل شعبية تسلا.
أمازون تتجنب مشكلة الوكلاء مع هيونداي
وتتجنب صفقة أمازون مع هيونداي هذه المشكلة من خلال ضمان بقاء التجار جزءًا مهمًا من العملية، ويسمح معظم التجار للعملاء بتصفح السيارة وشرائها من خلال مواقعهم الإلكترونية، ويساعد وجود أمازون بصفتها منصة إضافية تضم ملايين العملاء يوميًا في تسهيل العملية.
يمثل إعلان أمازون عن شراكة مع هيونداي لبيع السيارات عبر الإنترنت خطوة مهمة في مجال مبيعات السيارات، ويمكن أن تساعد هذه الشراكة في تسهيل عملية شراء السيارات للعملاء، ويمكن أن تؤدي أيضًا إلى زيادة المنافسة في سوق السيارات.
