أوضحت منصة “أبشر” الإجراءات المتبعة للتبليغ عن عمليات الاحتيال المالي المتعلقة ببطاقات الصرافة الآلية “مدى” حيث إن هذه الخدمة تتيح للمستخدمين الإبلاغ عن أي حالات احتيال مالي قد يتعرضون لها؛ لضمان اتخاذ التدابير اللازمة من قبل الجهات المعنية.
خطوات الإبلاغ عن الاحتيال المالي
أكدت منصة “أبشر” على أهمية إدخال تفاصيل دقيقة حول المبالغ المالية المتعلقة بعملية الاحتيال مما يضمن اتخاذ الإجراءات المناسبة بسرعة وفعالية، وبعد إرسال البلاغ ستقوم الجهات المعنية بمراجعة التفاصيل واتخاذ الإجراءات اللازمة لمعالجة القضية، وفيما يلي تتمثل الخطوات اللازمة:
- قم بزيارة موقع “أبشر” أو فتح التطبيق الرسمي على جهازك.
- من القائمة الرئيسية اضغط على خيار “خدماتي” للوصول إلى قائمة الخدمات المتاحة.
- قم بالضغط على أيقونة “الأمن العام”، ومن قسم الأمن العام اختر “بلاغات الاحتيال المالي” لتقديم بلاغ جديد.
- قم باختيار “رفع بلاغ جديد” وادخل تفاصيل الاحتيال المالي الذي تعرضت له.
- يجب إدخال كافة التفاصيل المتعلقة بالاحتيال المالي بما في ذلك المبالغ المالية المتأثرة.
- قم بإدخال كافة البيانات المطلوبة وأرفق أي مستندات داعمة قد تكون ذات صلة بالبلاغ.
- راجع كافة البيانات المدخلة وتأكد من صحتها، ثم قدم التعهد اللازم.
- بعد التأكد من صحة المعلومات؛ قم بإرسال طلب البلاغ عبر المنصة.
