منصة أبشر الالكترونية، هي مشروع استطاعت الجهات الحكومية السعودية إطلاقه، بعد عمل دؤوب ومستمر، فهو مشروع رائع يهدف لخدمة المواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية، كما أنه إيذانٌ بالتحول الرقمي، ومواكبة العصر الإلكتروني، وإشارة إلى بدء التقليل من المعاملات الورقية.
وجاء تنفيذ نظام أبشر الالكتروني مطابقا لرؤية المملكة العربية السعودية 2030، ولإنهاء المعاملات الحكومية دون الحاجة للذهاب للمنشآت الحكومية المختلفة، توفيرا للجهد والوقت.
حيث عملت منصة أبشر على ربط الأفراد بالقطاعات الحكومية المختلفة، فعملت المنصة على تحقيق الكثير من الانجازات، مع تحقيق الراحة للمستفيدين، وتحقيق الخصوصية للأفراد، عن طريق استخدام أعلى تقنيات الأمن والحماية.
إنجازات منصة أبشر الإلكترونية
الإنجازات التالية هي التي حققتها منصة أبشر الإلكترونية منذ انطلاقها:
- زيادة الكفاءة عن طريق تنفيذ الأعمال بدقة.
- تحسين الاتصالات الداخلية.
- تقديم أفضل الخدمات للمستفيدين.
- تلبية متطلبات وتوقعات المواطنين.
- تطوير وتحسين إجراءات الأعمال.
- رفع مستوى رضا الأشخاص المستفيدين من الخدمات التي تقدمها المنصة.
- تطوير المنصة وزيادة الخدمات، حيث صدر حديثا خدمة تجديد الهوية الوطنية إلكترونيا.
- مساندة البرامج الخاصة بالتطور الاقتصادي.
- لأن المنصة استعانت بأحدث الإمكانيات والتقنيات لاستيعاب الأعداد الهائلة الراغبة في الاستفادة من أبشر، لتنفيذ احتياجاتهم بيسر وسهولة، استطاعت المنصة أن تخدم أكثر من 17 مليون عميل، وتطبق الخدمات بحسابات رسمية موثقة.
- تقدم المنصة أكثر من 200 خدمة يتم إنجازها الكترونياً من الخدمات التي تقدمها وزارة الداخلية في السعودية.
الأقسام التي تظهر عند الدخول للمنصة
تنقسم منصة أبشر الإلكترونية إلى قسمين أساسين؛ بهدف تغطية جميع الخدمات الحكومية بشكل منظم وكامل، فالأقسام التي تظهر عند الدخول على المنصة هي:
القسم الأول: أبشر أفراد Individual (خدمات إلكترونية متكاملة)
القسم الثاني: أبشر أعمال Business (خدمات مؤسستك بين يديك)
كيفية التسجيل في أبشر السعودية
للاستفادة من الخدمات المقدمة في المنصة” أبشر”، يجب أولا التسجيل في المنصة، علما بأن عملية التسجيل لا تستغرق سوى عدة دقائق، والتسجيل في أبشر يكون عن طريق التالي:
- الدخول إلى منصة أبشر الإلكترونية ” من هنا “
- اختر أبشر أفراد.
- اختر مستخدم جديد.
- أدخل البيانات المطلوبة (رقم الهوية/ الإقامة، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف) وزر الإقرار بالموافقة على شروط التسجيل.
- بعد استكمال عملية تعبئة البيانات المطلوبة، سوف يتم إرسال رمز التفعيل إلى رقم الجوال الذي قمت بتسجيله.
- سيتم الانتقال إلى إنشاء اسم المستخدم وكلمة السر.
- في آخر مرحلة يجب عليك تفعيل حسابك عن طريق موظفي مكاتب التفعيل (مكاتب الجوازات أو مكاتب الأحوال المدنية) أو من خلال البنوك أو أجهزة الخدمة الذاتية للتسجيل والتفعيل.
كيفية تفعيل حسابك على منصة أبشر الإلكترونية
هنالك ثلاثة طرق لكي تقوم بتفعيل حسابك على موقع أبشر، سنوضحها لكم فيما يلي:
تفعيل الحساب عن طريق مكاتب الأحوال المدنية ومكاتب الجوازات
- بعد دخولك إلى بوابة أبشر انقر على مراكز التسجيل والتفعيل، والتي تظهر أسفل الصفحة الرئيسية.
- اختر تبويب ” موظفو التفعيل “.
- من القائمة المعروضة الخاصة بمواقع مكاتب موظفي الجوازات أو الأحوال اختر المنطقة المناسبة التي تود إتمام عملية التسجيل والتفعيل بها.
- قم بزيارة الموقع الذي اخترته؛ لكي تتمكن من إنهاء التسجيل.
التفعيل عن طريق البنوك
البنوك التالية تسمح لك بإمكانية تفعيل حساب أبشر:
- البنك السعودي الفرنسي.
- العربي anb.
- بنك البلاد.
- مصرف الانماء.
- بنك الرياض.
- مصرف الراجحي.
- ساب.
- سامبا.
- الأهلي NCB.
- بنك الجزيرة.
- البنك السعودي للاستثمار.
التفعيل عن طريق أجهزة الخدمة الذاتية
- بعد الدخول إلى منصة أبشر، اختر مراكز التسجيل والتفعيل الظاهرة في أسفل الصفحة الرئيسية.
- من القائمة المعروضة أمامك اختر أجهزة الخدمة الذاتية.
- اختر المنطقة التي تود إتمام عملية التفعيل والتسجيل بها.
- حدد الموقع الأنسب لك؛ لكي تتمكن من زيارته وتقوم بإنهاء الخدمة وتفعيل حسابك في أبشر.
تطبيق أبشر
تم تصميم تطبيق أبشر بدقة واحترافية عالية، بحيث يسمح للمستخدمين من مواطنين والمقيمين بالاستفادة من جميع الخدمات المقدمة على المنصة، عن طريق التطبيق؛ لأن الكثير من الأفراد يفضلون استخدام تطبيقات الهواتف الذكية عن المواقع الإلكترونية.
تم تصميم التطبيق باللغة العربية والانجليزية، مع مراعاة توافر الحماية والخصوصية والأمان، وقام أكثر من 5 مليون مستخدم بتحميله وتثبيته على هواتفهن الذكية؛ لكي يستفيدوا من الخدمات المقدمة فيه.
يمكنك تحميل التطبيق من متجر جوجل بلاي ” من هنا ”
كيفية تجديد جواز السفر السعودي من خلال أبشر
أحد أهم الخدمات التي تقدمها منصة أبشر الإلكترونية هي تجديد جواز السفر السعودي لجميع أفراد الأسرة، يمكنك التعرف على كيفية تجديد جواز السفر إلكترونيا عن طريق المنصة، عن طريق الاطلاع على المقال، تجديد جواز السفر السعودي أبشر.
الاستعلام عن صلاحية الإقامة ورسوم تجديدها عن طريق منصة أبشر الإلكترونية
كما أتاحت وزارة الداخلية في السعودية عن طريق منصة أبشر الإلكترونية خدمة الاستعلام عن صلاحية الإقامة، يمكنك التعرف على الخدمة من خلال المقال: الاستعلام عن صلاحية الإقامة.
الاستعلام عن المخالفات المرورية من خلال أبشر
أتاحت منصة أبشر للمواطنين والمقيمين إمكانية الاستعلام عن المخالفات المرورية بعدة طرق، فتتم عملية الاستعلام عن المخالفات المرورية عن طريق رقم الهوية أو رقم الإقامة، للتعرف على كيفية الاستعلام عنها عن طريق أبشر يمكنك، قراءة المقال: الاستعلام عن المخالفات المرورية من خلال أبشر.
تجديد الهوية الوطنية إلكترونيا
أتاحت منصة أبشر تجديد الهوية الوطنية إلكترونيا كخدمة جديدة، تم الإعلان عنها منذ فترة قريبة، تلبية لاحتياجات المستفيدين.
بعض الخدمات الحكومية الإلكترونية المقدمة عن طريق منصة أبشر الإلكترونية
- إصدار جواز السفر السعودي من خلال منصة أبشر.
- تجديد جواز السفر السعودي.
- تصاريح السفر لأفراد الأسرة.
- إصدار الإقامة، وتجديدها.
- طلب تقرير مقيم.
خدمات المستثمرين
- خدمات الإقامة المميزة من خلال منصة أبشر.
- إصدار/ إلغاء تأشيرة الخروج والعودة أو الخروج النهائي.
- تمديد تأشيرة الزيارة.
- تفويض استقبال القادمات للعمل.
- الإبلاغ عن تغيب العمالة المنزلية.
- نقل خدمات العمالة المنزلية.
- تحديث معلومات جواز سفر المقيمين.
- طلـب تصريح الدخول إلى مكة أثناء موسم الحج بالنسبة للعمالة المنزلية.
الاستعلامات الإلكترونية
- الاستعلام عن وصول العمالة الجديدة والزائرين.
- الاستعلام العام عن البصمة.
- خدمة الاستعلام العام عن صلاحية التأمين الصحي.
- الاستعلام عن حالة تأشيرة الخروج والعودة.
- الاستعلام العام عن صلاحية هوية مقيم.
- استعلام عن معلومات سجل السفر.
- الاستعلام عن عودة العمالة من الخارج.
- الاستعلام عن تقرير مقيم.
- طلبات تأشيرات العمل.
- معلومات الاستقدام.
- عرض المكفولين.
- خدمة عودة.
- الإدارة العامة للمرور.
الخدمات الإلكترونية
- تجديد رخصة القيادة.
- تجديد رخصة سير.
- التفاوض على مركبات أملكها.
- إلغاء مستخدم لمركبة.
- إضافة مستخدم فعلي لمركبة (داخل المملكة).
- طلبات تفويض بانتظار الموافقة.
- تجديد رخصة القيادة.
- تجديد رخصة السير.
- الاعتراض على المخالفات المرورية.
- مبايعة المركبات.
- إضافة وإلغاء مستخدم مركبة.
- طلبات تفويض بانتظار الموافقة.
- التفاوض على مركبات أملكها.
خدمات عامة تقدمها منصة أبشر الإلكترونية
الاستعلامات الإلكترونية
- الاستعلام عن المخالفات المرورية.
- امكانية الاستعلام عن تفاصيل المخالفات المرورية.
- الاستعلام العام عن صلاحية التأمين على المركبات.
- الاستعلام العام عن مركبات أنا مفوض عليها.
- تفاصيل المخالفات المرورية.
- إجمالي مبلغ المخالفات المرورية.
- معلومات رخصة القيادة.
- الاستعلام عن معلومات رخصة القيادة.
- الاستعلام الشامل عن المخالفات المرورية.
- صلاحية التأمين على المركبات.
- وثيقة تأمين مركبة.
- استعلام المركبات المحجوزة.
- الاستعلام عن تفاويض المركبات.
الأحوال المدنية
الخدمات الإلكترونية
- بياناتي.
- طلب وثيقة بدل مفقود.
- خدمة تسجيل المواليد.
- الإبلاغ عن الوثائق المفقودة.
- المعلومات الشخصية.
- إصدار سجل الأسرة.
- تقدير.
- خدمة شهداء الواجب.
- سجل الأسرة للأمهات.
- الاستعلامات الإلكترونية.
- أحقية الحج.
- الاستفسار عن تصريح حج.
- خدمة الاستعلام عن المعاملات المتداولة.
- التحقق من صلاحية الهوية.
- إدارة شؤون الوافدين الاستقدام.
الاستعلامات الإلكترونية.
- الاستعلام عن طلبات تأشيرة العمل.
- الاستعلام عن طلبات الاستقدام من أبشر.
خدمات أخرى
- الاستعلام عن قيود السفر وتقديم الخدمات.
- رصيد مدفوعات الخدمات.
- إجمالي مبالغ المخالفات المرورية.
- التحقق من صلاحية الهوية.
- معلومات التأمين الصحي للمقيمين.
- خدمة قبول.
- توفير خدمة توصيل الوثائق.
- خدمة توثيق عقود الإيجار.
- خدمة إصدار تصاريح الحج من أبشر.
- تفاويض المركبات.
- تفويض استقبال القادمات للعمل.
- تفويض مراجعة قطاع (الجوازات، الأحوال، المرور).
الجوائز التي حصلت عليها منصة أبشر الالكترونية
منذ بداية انطلاق المنصة في المملكة العربية السعودية، حازت المنصة على عدة جوائز، بسبب الإنجازات التي قدمتها المنصة والجهد الكبير المبذول لإتمام هذه النقلة النوعية والبدء في العصر الإلكتروني بكل نجاح وتميز، فيما يأتي أهم الجوائز التي حصلت عليها المنصة:
- جائزة إنجاز لعام 2012، و2014 و2015.
وفي عام 2014 حصلت على بعض الجوائز، منها:
- جائزة المشروع المتميز.
- جائزة التميز الحكومية.
- جائزة خدمة بوابة التوظيف.
- جائزة خدمة (الهوية الرقمية والأكشاك أجهزة الخدمة الذاتية)، وجائزة الجندي المجهول.
- أما في عام 2016، حصلت أبشر على جائزة سمو الشيخ سالم العلي الصباح المعلوماتية.
- وأخيراً عام 2017 جائـزة الشـرق الأوسط الحادية عشـرة للتميـز.
وبهذا نكون قد وصلنا إلى نهاية المقال، الذي تحدثنا فيه عن منصة أبشر الإلكترونية، وذكرنا لكم انجازات المنصة وخدماتها، وطريقة التسجيل بها، ومعلومات عنها، للمزيد تابعونا على موقع
