تزامنًا مع اقتراب موعد إيداع الدفعة الجديدة من دعم حساب المواطن فلقد زادت عمليات البحث لمعرفة رقم التواصل مع حساب المواطن للاستفسار وتقديم الشكاوى، وبرنامج حساب المواطن يعتبر من أهم برامج الدعم التي قد تم إطلاقها في المملكة العربية السعودية بهدف الإصلاح الاقتصادي ومساعدة الأسر ذات الدخل المنخفض والمتوسط.
طرق التواصل على حساب المواطن
للتسهيل على المواطنين المستفيدين من دعم حساب المواطن فلقد تم إطلاق العديد من الطرق المختلفة التي يمكن من خلالها التواصل على برنامج حساب المواطن، ومن ضمن هذه الطرق ما يلي:
- التواصل على رقم حساب المواطن المجاني الموحد ( 19912 ).
- إرسال رسالة مباشرة عبر الموقع الإلكتروني لحساب المواطن portal.ca.gov.sa.
- يمكن التواصل عن طريق خدمة صوتك مسموع التي تعتبر من أهم خدمات حساب المواطن.
- أو التواصل عبر الموقع الرسمي لخدمة المستفيدين على تويتر.
عزيزي المستفيد بإمكانك التواصل مع مركز الاتصال على الرقم 19912
— حساب المواطن (@citizenaccount) February 1, 2017
مواعيد التواصل على دعم حساب المواطن
لقد تم تحديد المواعيد التي يمكن من خلالها التواصل على برنامج دعم حساب المواطن، والمواعيد تبدأ من الساعة الـ 8 صباحًا إلى الساعة الـ 10 مساءً، وذلك بداية من يوم الأحد إلى يوم الخميس كل أسبوع، ولكن التواصل عبر البريد الإلكتروني أو خدمة المستفيدين متاح على مدار اليوم.
خطوات تقديم اعتراض حساب المواطن
يمكن تقديم اعتراض على إيداع دفعة حساب المواطن بشكل إلكتروني، عند وجود مشكلة في إيداع الدفعة ويتم هذا من خلال الخطوات الآتية:
- الدخول على بوابة حساب المواطن مباشرة.
- إضافة البيانات المطلوبة لإتمام عملية تسجيل الدخول ( رقم الهوية – كلمة المرور – رمز التحقق ).
- قم بالضغط على أيقونة “الدفعات المالية”.
- بعدها قم بالضغط على ” تقديم اعتراض”.
- سوف يتم استقبال طلب اعتراض على حساب المواطن.
شروط أهلية حساب المواطن
للحصول على الدعم المالي من برنامج حساب المواطن يجب أن تتوافر جميع شروط الأهلية قبل التقديم، وتتمثل هذه الشروط في الآتي:
- شرط الجنسية السعودية للمتقدم.
- الإقامة في المملكة العربية السعودية بشكل دائم.
- عدم التغيب في آخر سنة لمدة 90 يومًا خارج البلاد.
- لا يجب أن يكون مقيم في أحد السجون أو في أحد دور الإيواء.
