بعد أن أمر الملك سلمان حفظه الله بفتح باب التقديم من جديد لبرنامج حساب المواطن، حيث يستهدف البرنامج فئة محددة من المواطنين السعوديين والتي تشمل الأسر محدودة الدخل، والأرامل، والمطلقات واليتامى، وغيرهم من الذين تتوفر بهم شروط الاستحقاق التي حددتها الوزارة، حيث تحتاج هذه الفئات إلى الدعم لمساعدتهم على أعباء الحياة في ظل ارتفاع الأسعار في الآونة الأخيرة، لذلك توجد عقوبة حساب المواطن لكل متقدم غير مستحق للدعم، وهذا ما سنتعرف عليه تفصيلياً خلال مقال اليوم.
كما سنذكر هنا رقم حساب المواطن، حيث يمكن للراغبين في التواصل بالبرنامج للاستفسار أو تقديم شكوى أو اعتراض، إذ دائماً ما تحرص الجهات المختصة على توفير جميع الخدمات والمعاملات المختلفة من خلال برنامج حساب المواطن لإفادة المتقدمين بمجرد توافر شروط الأهلية والاستحقاق عند التقديم والتسجيل، مع العلم أن رقم حساب المواطن مجاني ويمكن التواصل من خلاله بكل سهولة من أي مكان داخل المملكة العربية السعودية.
أعلن الحساب الرسمي لبرنامج حساب المواطن عن العقوبات التي تنتظر المواطنين أو المتقدمين اللذين يقدمون بيانات أو مستندات جوهرية مضللة أو مزيفة أو التحايل بأي طريقة حتى يتمكنوا من الحصول على الدعم، حيث سيتم تطبيق المادة عشرون بحقه وكل من يتحايل على المؤسسة، والتي تفيد بإيقاف الدعم من المستفيد الأساسي لمدة عامين أو استرداد الدعم الذي حصل عليه بغير وجه حق، وفي بعض الحالات يتم تنفيذ العقوبتين سوياً.
ئ
رقم حساب المواطن
أتاح برنامج حساب المواطن طريقة للتواصل مع المستفيدين، وذلك من خلال الاتصال على رقم حساب المواطن وهو الرقم المجاني الموحد 19912، وسيتم الرد على جميع الاستفسارات سواء المتعلقة بموعد نزول الدعم أو كيفية التسجيل أو تقديم شكوى أو اعتراض أو غير ذلك من الخدمات، وذلك حرصاً من الجهات المختصة على راحة المواطنين وإتاحة الفرصة للاستفادة من الخدمات المتاحة.
كما أوضح البرنامج أنه يمكن للمواطنين التواصل مع برنامج خدمة المستفيد طوال أيام الأسبوع وعلى مدار 24 ساعة ماعدا يوم الجمعة يُتاح التواصل من الساعة 1 مساءً حتى 10 مساءً أو التواصل من خلال تويتر.
