مساعدات عديدة تقدمها الحكومة بالمملكة العربية السعودية إلى مواطنيها بمختلف فئاتهم، ومن أبرز المساعدات الجديدة يقدمها صندوق التنمية العقاري، حيث يقدم الصندوق المساعدات للعديد من الأفراد المحتاجين إلى مأوى أو مسكن، ويتم التقديم في خدمة صندوق التنمية العقاري إلكترونياً بدون الحاجة إلى التوجه مباشرة إلى المقر أو أحد الفروع لتقديم الطلب للحصول على الخدمات، وهي شأنها في هذا شأن العديد من الخدمات التي أطلقتها الحكومة على البوابات الحكومية لتوفير مختلف الخدمات للمواطنين والمقيمين على حد سواء إلكترونياً.
لم تكتفي الحكومة بالإعلان عن التسجيل على البوابة الإلكترونية التابعة لها وتلقي الطلبات فقط، وإنما يمكن أيضاً الاستعلام عن صندوق التنمية العقارية باستخدام بطاقة رقم الهوية إلكترونياً، والتعرف على الطلب وحالته من حيث قبوله أو رفضه.
يستقبل صندوق التنمية العقاري العديد من الطلبات المقدمة إليه من المواطنين إلكترونياً، لذلك تضطر الظروف إلى وضع المتقدمين على قوائم الانتظار بسبب الأعداد الكبيرة المتقدمة للحصول على قرض تمويلي أو شقق سكنية، ويمكن الاستعلام عن حالة الطلب عن طريق الخطوات التالية:
- الدخول إلى البوابة الرسمية الخاصة بصندوق التنمية العقاري السعودي.
- تحديد أيقونة القرض العقاري المتوفرة في القائمة.
- اختيار أيقونة الاستعلام والنقر عليها.
- تسجيل البيانات المطلوبة وإدخال رقم الهوية الخاص بالمتقدم الراغب في الحصول على القرض التمويلي.
- النقر على أيقونة الاستعلام عن صندوق التنمية العقاري.
- تظهر شاشة بها كافة البيانات التي تم تسجيلها من قبل المتقدم على طلب الحصول على قرض تمويلي لشراء مسكن سواء أكان الرد بالإيجاب أو الرفض أو بالوضع على قائمة الانتظار، وفي حال قبول الطلب يتم استيفاء المستندات والأوراق الطلوبة للحصول عليه، أما في حال الوضع على قائمة الانتظار فإنه يجب الاستعلام عن صندوق التنمية العقاري بين الحين والآخر لحين التأكد من الموافقة على الطلب