تهدف منظومة الإرشاد المكاني في المسجد الحرام إلى توفير تجربة مميزة للزوار والمعتمرين من مختلف أنحاء العالم، وذلك من خلال تقديم خدمات إرشادية وثقافية على مدار 24 ساعة، بأكثر من 50 لغة عالمية.
تسهيل الوصول والتنقل
وتشمل الخدمات الإرشادية ما يلي:
• يُقدم من خلال 22 موقعًا في المسجد الحرام، ويهدف إلى تسهيل الوصول والتنقل على قاصدي البيت العتيق، وتحديد مواقع الشعائر الدينية، ومعالم الجذب الرئيسية.
• يُقدم من خلال شاشات عرض تفاعلية، ويهدف إلى إطلاع الزوار على أوقات الصلوات والدروس والمحاضرات ومواعيد زيارة المتاحف والمعارض.
• يُقدم من خلال مقاطع مرئية وأنشطة ثقافية، ويهدف إلى إثراء تجربة الزوار بالمعلومات الثقافية والتاريخية.
فوائد عديدة
ويُمكن للزوار الاستفادة من الخدمات الإرشادية من خلال القنوات التالية:
• المراكز الإرشادية: تتوزع في أرجاء المسجد الحرام، وتقدم خدمات الإرشاد المكاني والزماني والثقافي.
• الخرائط التفاعلية: تُمكن الزوار من تحديد موقعهم ووجهتهم المطلوبة.
• الدليل الإرشادي الورقي: يُقدم معلومات عن المسجد الحرام والخدمات المقدمة فيه.
منظومة الإرشاد
وتهدف منظومة الإرشاد المكاني إلى توفير تجربة أفضل للزوار والمعتمرين، وتعزيز جودة الخدمات المقدمة لهم.
