يرغب العديد من عملاء شركة موبايلي يتساءلون في معرفة كيفية الاستعلام والاستفسار التي عن طريقها يتم تقديم شكوي من خلال خدمة العملاء، وتعد شركة موبايلي السعودية من أبرز الشركات على مستوى السعودية، وقد تم تأسيسها عام 2004، وأيضا لدى الإمارات العربية المتحدة النسبة الأكبر من أسهم شركة موبايلي، وكذلك يوجد عدد من المؤسسات الاستثمارية والأفراد لديهم أسهم بتلك الشركة، وتسعى شركة موبايلي على توفير العديد من الخدمات لمواطني المملكة وغيرها من الدول المجاورة البحرين والإمارات وقطر والكويت والأردن.
وفرت شركة موبايلي السعودية الرقم الموحد المجاني التالي 1100 لتوفير خدمة عملاء موبايلي عبر الشبكة، وأتاحت الشركة أيضا رقم آخر وهو 0560101100 لخدمة عملاء موبايلي من خارج الشركة، إذ يمكن للعملاء باستخدام الرقم التالي، الاستمتاع بكافة الخدمات التي توفرها الشركة، والاطلاع على جميع المعلومات والاستفسارات التي عندهم.
تتيح الشركة عدة خدمات للاستفادة منها، وجاءت على النحو الآتي:
- انترنت عالي السرعة.
- خدمة سوشيال ميديا لمدة شهر.
- تتيح اتصالات التجوال على مستوى العالم.
كذلك تحويل النقاط لدولارات بهدف شراء المنتجات من الشركات المتعلقة بشركة موبايلي. - السداد بشكل مباشر للمتاجر الإلكترونية.
- كذلك خدمة التواصل مع العاملين في شركة موبايلي.
وسائل التواصل مع موبايلي
يمكنك التواصل مع خدمة عملاء شركة موبايلي عبر الأرقام التالية:
خدمة عملاء شركة موبايلي أعمال: للتواصل مع الشركة من داخل الشبكة، الاتصال على الرقم التالي 901.
خدمة عملاء شركة موبايلي أعمال: للاتصال من خارج الشبكة وايضا من الشبكات الأخرى، يمكنك الاتصال على الرقم التالي 05601009010.
أو عن طريق بريد إلكتروني: للاستفسار من خدمة عملاء موبايلي الإلكتروني business.sales@mobily.com.sa.
