يعتبر بنك الراجحي من أكبر البنوك في المملكة العربية السعودية، حيث اشتهر بتقديم الكثير من الخدمات المهمة، وبسبب ما حققه من نجاح انتشرت فروعه في شتى أرجاء المملكة ووصل عددهم لما يقرب من 52 فرع، وفي إطار سعي البنك الدائم على تيسير المعاملات البنكية لعملائه، يحرص على التحديث المستمر لبيانات العملاء والتأكد من صحتها، ولهذا يرغب الكثير في التعرف على خطوات تغيير رقم الجوال وهذا ما سنوضحه في سطورنا القادمة.
- الدخول مباشرة إلى الصفحة الرئيسية لمصرف الراجحي أفراد.
- تدوين اسم المستخدم وكلمة السر الخاص بك في حساب الراجحي.
- النقر على خانة دخول.
- سوف تظهر لك قائمة الخيارات الفرعية اختر منها إضافة أو تغيير رقم الهاتف.
- في غضون دقائق سوف تصلك رسالة نصية على الرقم الجوال تحتوي على رمز التحقق.
- عليك تدوين الرقم في خانة رمز التحقق الموجودة في الموقع.
- بعدها تصلك رسالة تفيد باعتماد رقم الهاتف الجديد.
بالإضافة إلى إمكانية تغيير رقم الهاتف عبر الإنترنت، وفر البنك طريقة أخرى يمكن الاعتماد عليها في تحديث بيانات الحساب وتغيير الرقم، حيث يتم فيها تغيير الرقم عن طريق الصراف الآلي، ويتم ذلك من خلال اتباع التالي:
- التوجه إلى أقرب ماكينة صراف آلي.
- إدراج بطاقة الصرف الخاصة بك في المكان المخصص لها.
- تدوين رقم البطاقة المصرفية المكونة من أربع خانات.
- سوف تجد أمامك القائمة الرئيسية التي تحتوي على العديد من الاختيارات للعميل عليك الضغط على خدمات فرعية أخرى.
- ومنها قم بالضغط على كلمة إضافة، ثم اختيار كلمة تحديث لرقم الهاتف الجوال من بين الخيارات الموجودة.
- قم بالضغط على أوافق على الشروط والأحكام حتى يتم تحديث رقم الجوال.
- إدخال رقم الجوال الجديد والضغط على تأكيد.
- سوف يصلك رسالة نصية تفيد بتحديث البيانات، وفي حال التعرض لأي مشكلة في عملية التحديث يجب التوجه لأقرب فرع من فروع البنك والاستفسار عن تلك المشكلة.
