يبحث العديد من المواطنين بالمملكة العربية السعودية، عن كيفية الاستعلام عن قيمة فاتورة الماء وأيضا القدر المستهلك منه بشكل شهري، حيث أن خطوات الاستعلام تتم إلكترونيًا من خلال الشبكة العنكبوتية، وبالتالي يمكن التعرف على الطريقة التي من خلالها يتم سداد تكلفة الفاتورة أو تقديم اعتراض، حيث يتم ذلك من خلال المنصة الرسمية الخاصة بشركة المياه الوطنية.
تهدف الدولة الحاكمة بالسعودية برقمنة مختلف خدماتها إلكترونيا، ويتم الاهتمام بتقديم الخدمة عبر الإنترنت لتوفير وقت وجهد المواطنين، كما يمكن الاستعلام عن فاتورة الماء وفقا للخطوات الآتية:
- الدخول للمنصة الإلكترونية الخاصة بشركة المياه الوطنية بالمملكة العربية السعودية.
- يقوم المستخدم بخطوة تسجيل الدخول.
- يمكن للمواطن إنشاء حساب حتى يتوفر له حساب شخصي على المنصة.
- وبالتالي ستظهر صفحة المنصة الرئيسية.
- ثم يضغط المستخدم على مربع “الاستعلام”.
- ويجب على المستخدم كتابة “رقم الحساب” بالخانة المخصصة له.
- خلال لحظات ستظهر جميع المعلومات الخاصة بالفاتورة، والقيمة المستحقة للسداد.
طريقة سداد قيمة الفاتورة إلكترونيا
- أولا يجب الولوج لمنصة “شركة المياه الوطنية”.
- وبعد ذلك تسجيل الدخول بكتابة كلمة “اسم المستخدم ورقم الهوية الوطنية”.
- وبالتالي سيصلك رمز بالهاتف ويجب كتابته بالمكان المطلوب.
- ثم الصغط على “رقم الحساب” لدفع قيمة الفاتورة.
كيفية تقديم طلب الاعتراض على الفاتورة
- أولا التوجه مباشرة للموقع الرسمي الخاص بشركة المياه الوطنية.
- بعدها يجب اختيار الخدمات الإلكترونية، ثم الضغط على مربع خدمة تقديم شكوى.
- يجب إدخال رقم العداد في المكان المناسب، وإستكمال كافة البيانات المطلوبة منك.
- يجب على المواطن كتابة سبب الاعتراض، بعدها الضغط على إرسال الطلب.
