طالب تطبيق توكلنا جميع المستفيدين والمستخدمين بضرورة تحديث نسخته الجديدة، من أجل الاستفادة من خدمات التطبيق بشكل أفضل، موضحًا عددًا من الأمور الهامة التي تشغل بال المواطنين والمستفيدين، كذلك الرد على عدد من الاستفسارات والتساؤلات عبر الصفحة الرسمية له على موقع التدوينات الصُغرى تويتر، كاشفًا عن أسباب عدم فتح التطبيق وظهور الحالة غير معروف.
تحديث تطبيق توكلنا
وأوضح التطبيق أنه وفقًا للتحديث الجديد، فإن ظهور اللون الرمادي يعني وجود مشكلة بالتطبيق، وكشفت عن 8 حلات تكون سببًا مباشرًا في ظهور اللون الرمادي، ومن بينها انقطاع اتصال إنترنت أو خدمة تحديد الموقع GPS معطل، وقد يكون السبب يرجع إلى عدم منح صلاحية دائمة لمشاركة الموقع أو اتصال VPN مفعل، وربما قد يكون السبب وراء ذلك وجود تطبيقات تغيير الموقع الجغرافي.
للاستفادة من خدمات تطبيق #توكلنا بشكلٍ أفضل..حدّث التطبيق بنسخته الجديدة. pic.twitter.com/CnpoISkF3t
— تطبيق توكلنا (@TawakkalnaApp) February 16, 2022
وقد يكون السبب أيضًا في ظهور اللون الرمادي عدم تحديد مكان السكن أو عدم تحديث التطبيق، وبالتالي طالب جميع المستخدمين بضرورة تحديث النسخة الخاصة بهم.
والحصول على المتطلبات السفر الصحية
يأتي هذا في الوقت الذي أعلن فيه تطبيق توكلنا عن خدمة جديدة تتيح للمواطنين والمقيمين من الاطلاع على متطلبات السفر الصحية واستعراض تفاصيل الاشتراطات المطلوبة، ويتطلب ذلك فقط اتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى خدمة متطلبات السفر الصحية صفحة للخدمات.
- ثم اختيار الدولة المراد الاستعلام عنها من القائمة.
- أو تحديد تلك الدولة من على الخريطة.
- ثم عرض تفاصيل متطلبات وشروط السفر الصحية.
- الحصول على النسخة المحدثة الشاملة.
