في هذا المقال، نتناول موضوع تأثير الذكاء الاصطناعي على سوق العمل في السعودية، سنناقش أولاً الوظائف التي من المرجح أن تختفي بسبب الذكاء الاصطناعي، ثم نناقش الوظائف الجديدة التي من المحتمل أن يخلقها الذكاء الاصطناعي.
الوظائف التي من المرجح أن تختفي:
الوظائف التي من المرجح أن تختفي بسبب الذكاء الاصطناعي هي تلك التي تتطلب مهارات محددة وتكرارية يمكن للذكاء الاصطناعي القيام بهذه المهام بشكل أسرع وأكثر دقة من البشر، مما يجعلها غير ضرورية.
وظائف خدمة العملاء:
يمكن للذكاء الاصطناعي الآن التعامل مع العديد من المهام التي كانت تُعتبر في السابق وظائف خدمة العملاء، مثل الإجابة على الأسئلة والاستفسارات وتقديم الدعم الفني.
محللي البيانات:
يمكنه أيضًا تحليل البيانات وإنشاء تقارير.
مبرمجي الكمبيوتر:
يمكنه أيضًا كتابة التعليمات البرمجية وإنشاء تطبيقات.
محللي أبحاث التسويق:
مكنه أيضًا إجراء أبحاث السوق وتحليل البيانات.
وظائف مصممي الجرافيك:
ويمكنه إنشاء تصميمات رسومية.
الوظائف الجديدة التي من المحتمل أن يخلقها الذكاء الاصطناعي:
سيكون هناك أيضًا وظائف جديدة يتم إنشاؤها بسبب الذكاء الاصطناعي تتطلب هذه الوظائف مهارات إبداعية وإنسانية لا يستطيع الذكاء الاصطناعي القيام بها بنفس القدر من الكفاءة.
تشمل هذه الوظائف:
المدربون: هم الأشخاص الذين يطورون الذكاء الاصطناعي.
المفسرون: هم الأشخاص الذين يصممون الواجهات التي تمكن الناس من التفاعل مع الذكاء الاصطناعي.
الداعمون: هم الأشخاص الذين يتأكدون من استخدام أنظمة الذكاء الاصطناعي بأفضل طريقة ممكنة.
تشمل الأدوار المحددة في هذه المجالات:
مدربون: مهندسون، علماء، مسؤولو الأنظمة، مهندسون كهربائيون.
مفسرون: مصممو تجربة المستخدم، مساعدو الذكاء الاصطناعي، المعلمون، المدربون المتخصصون.
داعمون: منشئو المحتوى، أمناء البيانات، مسؤولو الأخلاقيات والحوكمة.
التوصيات
من المهم أن تكون الشركات والحكومات على دراية بالتأثيرات المحتملة للذكاء الاصطناعي على سوق العمل يجب عليهم اتخاذ خطوات لإعداد القوى العاملة للانتقال الشامل القادم، لضمان استفادة جميع أفراد المجتمع من إمكانات الذكاء الاصطناعي.
تشمل هذه الخطوات:
التعليم والتدريب: يجب أن توفر الشركات والحكومات فرصًا للتدريب والتطوير للموظفين الحاليين والمستقبليين، حتى يتمكنوا من اكتساب المهارات اللازمة للوظائف الجديدة في اقتصاد الذكاء الاصطناعي.
إعادة التوظيف وإعادة التأهيل: يجب أن تكون الشركات والحكومات مستعدة لتقديم الدعم للموظفين الذين يتم استبدالهم بالذكاء الاصطناعي، حتى يتمكنوا من العثور على وظائف جديدة.
التنظيم: يجب أن تضع الحكومات قواعد وأنظمة للتأكد من استخدام الذكاء الاصطناعي بطريقة مسؤولة وأخلاقية.
من خلال اتخاذ هذه الخطوات، يمكن للشركات والحكومات ضمان أن يكون الانتقال إلى اقتصاد الذكاء الاصطناعي عادلًا وشاملًا للجميع.
