الجوازات تدعوا المواطنين والمقيمين لإصدار التأشيرات والتصاريح وتمديد الإقامات عبر تلك الخدمة
في إطار جهودها المستمرة للتيسير على المواطنين والمقيمين والقادمين من الخارج، كشفت المديرية العامة للجوازات السُّعُودية، عن المزايا والخدمات التي يُمكن الحصول عليها من خلال “تواصل” إلكترونيًا، دون الحاجة للذهاب إلى مقراتها أو فروعها، لافتة إلى أنها تُتيح الحصول على قرابة 12 خدمة، تساهم بشكل مباشر وسريع في حل المشاكل والتغلب على المعوقات التقنية ومعالجة الملاحظات التي قد تسبب عدم قدرة المستفيد على تنفيذ إجراءات معاملة أو طلب يتم تقديمه إلكتروني عبر منصة أبشر للأفراد والأعمال، أو بوابة مقيم.
ضوابط يجب مراعاتها
وعند استخدام خدمة تواصل الرائعة من الجوازات، يجب شرح الخدمة المطلوبة موضحًا بها رَقْم هُوِيَّة مقيم أو رَقْم الحدود، بالإضافة إلى رفع المرفقات إن وجدت حسب الخطوات الموضحة، وفي حالة إذا كان المقيم لا يتبع صاحب الحساب المرسل منه، لا يمكن تنفيذ الخدمة والاستفادة منها، ولن يتم النظر في أي طلب في حال كان الطلب لا يندرج تحت الخِدْمَات المختارة، مع العلم أن تلك الخدمة لا تشمل الاستفسارات، ومدة تنفيذ الطلب تصل إلى 7 أيام عمل.
أبرز خِدْمَات تواصل
- الحصول على تصاريح السفر.
- إجراءات هُوِيَّة مقيم داخل المملكة.
- خِدْمَات التابعين والمكفولين.
- إجراءات هُوِيَّة مقيم خارج المملكة.
- تأشيرات الخروج والعودة والنهائي.
- تأشيرات الزيارة ونقل الخِدْمَات.
- تعديل المهن والبلاغات.
- تحديث وتمديد صَلاحِيَة الجواز.
- استخراج الجواز السعودي.
- تمديد الزيارة للأشقاء اليمينين
- تمديد الزيارة للأشقاء السوريين.
كيفية الحصول على خدمة تواصل
- تسجيل الدخول عبر منصة أبشر.
- ثم تسجيل بيانات المستخدم وفتح.
- ثم الدخول على بوابة خدمات.
- ثم اختيار طلب جديد.
- ثم تقديم الطلب.
- رفع المرفقات إن وجدت
ومن جانبه وخلال تصريحات صحفية، قال “عادل حنفي” نائب رئيس الاتحاد العام للمصريين بالسعودية، أن خدمة تواصل التي أطلقتها الجوازات تُمكن جميع المستفيدين من الحصول على خدمات المديرية، ومن معالجة الملاحظات وحل المشكلات التقنية التي تواجههم أثناء تنفيذ معاملاتهم إلكترونيًا عبر منصة أبشر، وهو ما يُسهل على المواطن والمقيم في تنفيذ معاملاتهم إلكترونيًا بسهولة ويسر وفي أقل وقت ممكن دون مراجعة الإدارات.
