تبذل حكومة المملكة العربية السُّعُودية قُصَارَى جهودها من أجل تقديم أفضل الخدمات للمواطنين والمقيمين خاصة زوار بيت الله الحرام في موسم الحج الحالي 1444، وذلك تنفيذًا لخطط برنامَج “خدمة ضيوف الرحمن” الذي يعتبر من أهم البرامج الداعمة لرؤية المملكة لعام 2030، وفي بيان عاجل من المديرية العامة للجوازات السُّعُودية أعلنت فيه مواصلة عملها وتقديم خدماتها للمستفيدين خلال أيام إجازة عيد الأضحى المبارك، وذلك للمواطنين والزوار ممن لديهم حالات طارئة.
وقد نوهت على أهمية الاستفادة من خدمة “تواصل”، وهي من ضمن الخدمات الإلكترونية المتاحة أمام الجميع لإيصال صوت المستفيدين من الخدمات الحكومية المختلفة إلى المسؤولين في كافة قطاعات ومؤسسات وهيئات الدولة أبرزهم خدمات الجوازات بحيث يمكن لحاملي الجواز السعودي الإلكتروني معالجة أي ملاحظات خاصة بالسفر أو الإقامة.