أبشر تكشف عن خطوات تغيير رقم الجوال

كشفت منصة أبشر الإلكترونية في المملكة عن خطوات تغيير رقم الجوال المسجل بها، وأشارت إلى أن حالات تغيير الجوال تختلف من حالة إلى أخرى، وعبر حسابها الرسمي على موقع “تويتر”، ذكرت المنصة الخدمية، أن هناك ثلاثة حالات لتغيير رقم الجوال المسجل.

حالات تغيير الجوال في أبشر والخطوات

الحالة الأولى: هي التي يكون فيها الرقم القديم لا يمكن استخدامه لتسجيل الدخول على حسابك في منصة أبشر، وذلك لأنه تم إلغاؤه أو مفقود، وتشمل تلك الحالة الخطوات التالية:

1- زيارة موقع أجهزة أبشر للخدمة الذاتية.

2- اختيار تحديث رقم الجوال، وإتمام الخطوات للنهاية.

3- تسجيل الدخول على الحساب في منصة أبشر، من خلال رمز التحقق، وذلك على رقم الجوال الجديد

الحالة الثانية: إذا كان رقم الجوال مسجل عبر الهوية، وفي هذه الحالة.

• يمكن زيارة موقع المنصة (أبشر).
• واختيار أيقونة تغيير رقم الجوال.
• وبعد ذلك نقوم بإكمال الخطوات المطلوب إتمامها حتى النهاية.

وأكدت أبشر على ضرورة تسجيل رقم الجوال على هوية الشخص، وأشارت إلى أن الخدمة متاحة لمن هم دون ال75 عاما.

الحالة الثالثة: وفيها يكون رقم الجوال القديم متاح، ويمكن الدخول على الحساب، وفي هذه الحالة تكون الخطوات الآتية.

• تسجيل الدخول عبر المنصة.
• اختيار معلومات المستخدم.
• إدخال المعلومات المطلوبة، وإدخال رقم الجوال الجديد.
• اختيار حفظ، ثم إدخال رمز التحقق من خلال رقم الجوال الجديد الخاص بك.

جدير بالذكر، أنه في حالة عدم التمكن من زيارة أجهزة أبشر للخدمة الذاتية، يمكن حينذاك زيارة مكاتب موظفي التفعيل في الجوازات، والأحوال لتغيير رقم الجوال الموثق