مع وجود العديد من المخاوف من فقدان البشر لوظائفهم بسبب التقدم المتسارع في مجال تقنية الذكاء الاصطناعي، أشار أحد الباحثين إلى أن التقنية هذه من الممكن أن تؤدي إلى جعل هذا الطرح حقيقة، فلماذا يعد بعض الخبراء ذلك أمراً جيداً؟، ومن جانب آخر أوضح “سام التمان” مطور تقنية (شات جي بي تي)، أن الذكاء الاصطناعي فعلاً يعزز الإنتاجية للعديد من الموظفين، ولكن الذين يروجون له يتجاهلون سلبياته، فما هي هذه السلبيات؟، وهل هو نعمة أم نقمة؟.
الرئيس التنفيذي لشركة “OpenAi”: لن تنعكس التقنية هذه على الموظفين بشكل مفيد فقط
في مقابلة مع مجلة “ذا أتلانتيك”، نفى الرئيس التنفيذي لشركة “أوبن إيه آي”، المسؤولة عن تقنية “ChatGPT” فكرة أن تأثير طفرة الذكاء الاصطناعي على الموظفين سيكون إيجابياً فقط، وأشار إلى أن العديد من الخبراء في مجال الذكاء الاصطناعي يعتقدون أنه سيكون مجرد إضافة ولن يحل محل أي شخص تماماً، ومع ذلك أكد أن الوظائف التي نعرفها الآن ستتلاشى وستختفي تماماً، وقال إن تطور الذكاء الاصطناعي قد يحقق تقدماً هائلاً في نوعية حياة الناس، ولكن من السذاجة عدم القلق قليلاً بشأنه وبشأن الثغرات التي يمكن أن يسببها في إنشاء معلومات مضللة أو حتى صدمات اقتصادية.
وعلى النقيض من ذلك، هناك تفاؤل بين بعض الخبراء الآخرين الذين يعتقدون أن التقدم في مجال الذكاء الاصطناعي لن يؤدي إلى إلغاء وظائف بشكل واسع، فوفقاً لألتمان (الرئيس التنفيذي) نفسه، فإن الذكاء الاصطناعي سيخلق وظائف جديدة في مجاله فقط، ولن يستفيد منها جميع الموظفين مما قد يؤدي إلى فقدانهم لوظائفهم، ويعتقد أيضاً أن الوظائف الجديدة قد تكون برواتب أعلى، وعلى الرغم من ذلك يؤكد أنه لا يمكن لنا العودة إلى الوراء بعد اليوم، فمواجهتنا لتبعات تطور التقنيات المختلفة هي مصير محتوم.
“بن غورتزل”: الذكاء الاصطناعي سوف يحل محل أكثر من ثلاث أرباع الوظائف مستقبلاً!
أعرب الباحث في التقنية “بن غورتزل” عن رأيه قائلاً بأن الذكاء الاصطناعي بالفعل قد يحل محل معظم الوظائف في الأيام القادمة، ولكن الغريب أنه اعتبر هذا الأمر إيجابياً، وذلك في مقابلة أجراها على هامش (قمة الويب) في “ريو دي جانيرو” مع وكالة “فرانس برس”، وعندما تم سؤاله عما إذا كان علينا اعتبار إبدال الذكاء الاصطناعي مكان بعض الوظائف هو أمر محفوف بالخطر أم مفيد؟، أجاب قائلاً: (أظن أن مع السنوات المقبلة ستتجاوز نسبة الاستبدال هذه 80 في المئة من الوظائف التي يتولاها البشر في ظل الأنظمة الجديدة مثل ChatGPT، ولكنني لا أرى في ذلك خطراً بل حسنة، إنه أمر جيد حيث سيجد الناس أشياء أفضل يقومون بها، ويمكن أتمتة معظم المهام الإدارية تقريباً)، وأضاف (قد تكون المشكلة في المرحلة الانتقالية عندما يبدأ الذكاء الاصطناعي في أخذ الوظائف تدريجياً، ولا أعرف كيف سنواجه التحديات الاجتماعية التي قد تنشأ عن ذلك).
وفقاً للدراسات والبحوث السابقة، يظهر أن هناك مهن معينة معرضة لتغييرات كبيرة في السنوات القادمة مع استخدام الذكاء الاصطناعي لتنفيذ بعض المهام التي كان يقوم بها البشر في الماضي، فأوضح الباحث أن تقنية الذكاء الاصطناعي يمكنها أن تقدم العديد من الفوائد، مثل الروبوتات الممرضة مثل (غرايس)، حيث في الولايات المتحدة خصوصاً يعاني كبار السن في دور الرعاية من الشعور بالوحدة، حيث إن تلقي الرعاية الغذائية والطبية ومشاهدة التلفزيون لا يكفي لتلبية احتياجاتهم الاجتماعية والعاطفية، ولكن باستخدام الروبوتات المشابهة للبشر في هذه المراكز، يمكن الإجابة على أسئلتهم والاستماع إلى قصصهم ومساعدتهم في التواصل مع أبنائهم أو إجراء عمليات الشراء عبر الإنترنت، مما يساهم في تحسين حياتهم، وهذه الأدوار التي يمكن للذكاء الاصطناعي أن يقوم بها عوضاً عن البشر، خصوصاً مع الشح الكبير في الموظفين في هذا القطاع ذو الأجور المنخفضة أساساً، وهذا أحد الجوانب الإيجابية لفكرة استبدال التقنيات الحديثة لوظائف البشر.
