في مشهد صادم ألهب مشاعر الجميع حيث تدأول نشطاء عبر صفحات ومواقع التواصل الاجتماعي مقطع فيديو يظهر المعاملة القاسية التي يلقاها الاطفال الايتام في دور الرعاية، حيث ظهر بالفيديو معاقبة طفل بالاستحمام بالماء المثلج على الرغم من بردود الجو، وسط حالة من الصراخ الشديد للطفل حتى يكف المشرفون عن التوقف، الا انهم لم يبالوا بصراخه وتوسلاته اليهم.
وقد لاقى هذا الفيديو ردود افعال واسعة عبر وسائل التواصل الاجتماعي حيث اشارت مصورة الفيديو وتدعى اميرة عبد اللطيف إلى أن تلك الحالة ليست هى الاولى من نوعها وهو ما دفعها إلى نشر الفيديو عبر مواقع التواصل الاجتماعي.
ومع انتشار الواسع النطاق للفيديو حيث قامت الدكتورة غادة وإلى وزيرة التضامن الاجتماعي حيث امرت بإجراء تحقيقات سريعة حول الواقعة ومعاقبة المسؤولين عنها حيث تبين أن من قامت بمعاقبة الطفل هى ام بديلة وتعمل بالدار وحاصلة على الثانوية العامة بفرع الجمعية بمنطقة التجمع الخامس كما تم نقل الاطفال إلى فروعاً اخرى للجمعية لحين الانتهاء من التحقيقات.
