لو عندك شكوى.. رقم خدمة عملاء البريد المصري 2021

أتاح البريد المصري مؤخراً أكثر من وسيلة يُمكن للعميل من خلالها التواصل مع خدمة العملاء الخاصة بالبريد المصري وذلك لتلقي الشكاوي والاستفسارات بدلاً من الذهاب إلى الفرع في ظل الإجراءات الاحترازية لفيروس كورونا، جدير بالذكر أن البريد هي مؤسسة من أقدم المؤسسات في مصر وأعرقها، ويرجع تاريخ تأسيس البريد المصري منذ عام 1865، وبلغ عدد العملاء في هذه المؤسسة بنحو أكثر من 15 مليون عميل وبلغ عدد المكاتب بنحو 3724 مكتب طبقاً لأحدث إحصائيات في موقع ويكيبيديا.

سواء كنت عميل في البريد المصري أو غير ذلك ومُقبل على استفسار يخص أي شيء يتعلق بالبريد المصري سواء كان الاستفسار عن الحسابات المُتاحة ( جاري- توفير- المواطن- جاري بدون عائد) أو عن أي شيء آخر، يُمكنك الاتصال على رقم خدمة عملاء البريد المصري سواء كنت داخل أو خارج مصر عبر الأرقام التالية:

•  من داخل مصر على الخط الساخن: 16789.
• من داخل مصر (أي خط أرضي) على الرقم المجاني: 08008002800.
• الاتصال من خارج مصر من أي دولة في العالم على الرقم التالي: 35315900.

مع العلم بأن مواعيد العمل في مراكز الاتصال الخاصة بالبريد من الساعة 8 صباحاً وحتى 10 مساءً وذلك من يوم السبت إلى الخميس، بينما الاتصال في يوم الجمعة أو في أي عطلة رسمية يكون مُتاح بداية من الساعة 10 صباحاً وحتى 7 مساءً.

رابط تتبع شحنتك عبر البريد المصري

ومع الخدمات الإلكترونية التي أتاحها البريد المصري عبر الموقع الإلكتروني الرسمي، نستعرض لكم أبرزها وهي تتبع الشحنة إلكترونياً عن طريق الخطوات التالية:

1. الدخول إلى رابط موقع البريد المصري.
2. أدخل رقم شحنتك.
3. الضغط على تتبع.

كما هو موضح بالصورة السابقة، جدير بالذكر أيضاً أن البريد قد أتاح مؤخراً أيضاً خدمة الحوالات الفورية وهي أحد أبرز الخدمات إقبالاً من قبل العملاء، وقد حدد البريد رسومها وهي حتى 100 جنيه تكون الرسوم 5 جنيه، ومن 101 إلى 800 جنيه تصل قيمة الرسوم إلى 8 جنيه، من 800 جنيه إلى 50،000 جنيه صري 1٪ مع الحد الأدنى 8 جنيه مصري وبحد أقصى 200 جنيه مصري وفق ما هي مُدونة في الموقع الرسمي الخاص بالبريد.