شكاوى ارتفاع فواتير الكهرباء الي وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة الشركة القابضة لكهرباء مصر
وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة قامت بتدشين منظومة إلكترونية على موقعها الإلكتروني من اجل أن يستطيع جميع المواطنين المشتركين لديها بتقديم شكاوى بسبب ارتفاع قيمة الفواتير الشهرية التي تأتي اليهم، حيث يمكن التواصل عبر الدخول على الموقع الإلكتروني الرسمي على شبكة الآنترنت، أو من خلال تنزيل التطبيق الهواتف الذكية التي فعلته الوزارة أو من خلال الرقم الموحد لخدمة العملاء التابع للشركة، حيث تعمل تلك الآنظمة الخدمية طيلة أيام الأسبوع بدون توقف.
شركة الكهرباء قامت بتفعيل خدمة تلقي الشكاوى من جميع المواطنين من خلال رقم الواتس آب أو الدخول على الموقع الرسمي الخاص بها على شبكة الآنترنت، حيث يمكن من خلال خطوات بسيطة تسجيل الشكوي الخاصة بك، بسبب ارتفاع قيمة الفاتورة، حيث تعمل تلك الخدمة في جميع محافظات جمهورية مصر العربية
شكاوى فواتير الكهرباء مصر
يمكن تسجيل الشكاوى وتلقي طلبات من خلال الدخول على الموقع الرسمي للشركة على الرابط الإلكتروني التالي ” www.moee.gov.eg ” من ثم يقوم المشترك بدخول على قسم الشكاوى ولكن وضعت الشركة بعض القواعد والشروط لكي توافق على تقديم تظلم يمكنكم الاطلاع عليها من خلال الرابط العلوي.
رقم تليفون شكاوى الكهرباء مصر
هناك طريقتين يمكنكم الاتصال بالخط الساخن على الرقم التالي 121، حيث يمكن لجميع المواطنين المشتركون الاتصال بالرقم على مدار الساعة، فان الشركة تسعي لتقديم أفضل الخدمات من اجل تحسين أداءها بشكل عام في جميع المحافظات المصرية على مستوي الجمهورية من اجل توزيع الكهرباء في كافة الآنحاء، كما تقوم الشركة بحل جميع الأعطال في أسرع وقت ممكن حتى يشعر جميع المواطنين بالراحة والأمان.
